【新零售论坛】“后疫情时代”的新零售格局

首先我认为，应该是供应链为王，应该说是得供应链者得天下。新零售这个“新“字体现在哪？我脑子里会蹦出几个场景或者几个词来，第一个连锁，越来越多的连锁。第二个供应链，无论是新零售本身自己的供应链建设，或者是服务于新零售的供应链建设都在发生变化。第三是数字化，数字化在新零售中的运用越来越广。第四我觉得是供应链成本的快速降低，成本在极大地降低。

其次，应该是快速的响应，因为连锁经营或者特许经营越来越多的时候，大量的店面布局、同样商品的提供，需要一个快速的响应，这是很重要的，因为可能上百上千甚至有上万家连锁店的情况下，也需要全国的店面进行统一，阳光印网辅助零售业，这些物料的提供是很重要的。

最后，刚才也提到了，就是技术，技术体现在哪？一个是我们说新零售自己运营需要用到的SaaS系统，还有一个就是它需要给C端用户提供的这个APP。这些我觉得都是新零售给我们带来的一个新的人、货、场的一个变化。

那么在我跟这么多的零售行业进行沟通的时候，我觉得连锁、特许经营这件事情，我想在未来几年的发展会越来越好。其实我们从零售行业的供应链来看。以往的情况是，货从仓里拿到前端去卖给用户。而现在情况其实发生了一些变化，比如说现在一些比较火的像兴盛优选等等，我都跟他们去沟通，我问他们怎么赚钱？钱从哪里赚？他回答说赚的是供应链的钱，因为用的是前置仓，实际上他把仓也当成了一个门店，直接进行货物供给。因此我觉得连锁经营里面供应链作用不言而喻，供应链缩短，少一个物流点或者少一个配送点就可以帮企业节省很多钱。

阳光印网在为客户提供物料供应的时候，我也发现有几个很意思的现象，第一个是品类，比如说居然之家的海报越来越标准化了，他们希望得到快速响应，从需求提出到最终交付只给几个小时。不难看出，随着新零售的发展对这个快速响应服务能力的要求会越来越高，成本也越来越低。原来全国各地采购的价格都会变化，随着连锁经营越来越多，各地大家都希望成本一致化，并且更多的降低采购成本。

随着新业态的发展或者说随着新零售的发展我们会有更多新的变化，数字化的变化是尤其明显的。比如说到店率和到店人群销售金额的转化，肯定是很多新零售的企业都会非常非常重视的一个数据点或者是要采集的一个数据点。

那么同时自己内部效率的提升其实是靠SaaS，靠系统化来实现的，这些都是我看到的新零售和传统零售中间的区别。总结来说新零售的变化体现在连锁、供应链、数字化、低成本、快速响应还有新技术的应用即SaaS的应用这些方面，大概是这样的。