【青年论坛】“如何俘获一颗年轻的心”——解码年轻新商业

我是苏德中，YoKID优儿学堂创始人。我对于新氧和小仙炖做的东西更有熟悉的感觉，有两点原因，一是因为我的行业是做托儿学校的，也是和医美和补品一样属于历史悠久的东西，在改革开放之前，我们就有托儿所，中间中断了二三十年，现在为了解决年轻妈妈的需求，托儿教育行业又起来了。所以说是把一个历史很悠久的东西用创新的方式把他用成年轻创新的新商业这是第一点。

第二点，都是对向女性，无论使医美还是补品，核心的用户都是女性，我们托育行业核心的用户也是年轻一代的妈妈和她们的孩子家庭。

我们YoKID是给0到3岁婴幼儿提供托育和教育服务，在国内算是第一批深耕得比较早做托育学校，也算是小有名气，因为传统的托育中心，大家俗一点说就是管好孩子的吃喝拉撒睡，以照料为主；但是在0到3岁，婴幼儿的心智成长，性格的养成，在大脑的发展，情商社交等，在过程中其实有很多科学和科研教育的理念，可以在0到3岁的小孩子给一个更好的引导，YoKID在这方面做的很札实，也算是全国比较少数做托育的定性为名校的定位，而不是一个早教中心或者是一个托育中心。所以有不少房地产公司，他们新开发的楼盘，就需要这样的配套，找我们YoKID作为一个优质的婴幼儿教育资源入驻，为小区増值。

我来总结两点，第一个，虽然说今天题目是说品牌是怎么样获取大众的认知，但是两位花了很大的精力说了产品的质量，我感觉也是我们年轻创业者在攻战市场打品牌的时候，除了营销，更需要把服务，把产品做到最高质量，在我们扩张时候透过督导也好，监测也好，指标也好做到极致也好去保障质量。

第二个，我的启发我们平时只会不断说了解用户的需求痛点。但是我感觉两位做得更好的，除了第一步了解用户还多了两步。第二步是教育用户，比如说新氧做了一个客观中性的平台去科普医美好的、不好的东西，把这个教育科普用户做得很好好。第三步，是指引用户，比如说小仙炖指引燕窝不是单次买的，有一个28天的周期，半年、一年的周期，引导了他消费者的消费模式，这是我感觉他们为什么会打败一些很多竞争对手，是在除了了解用户外，把教育用户和引导用户做到极致。