企业家

疫情结束了，我们也应该思考如何让经济重生。经济重生，不是为了回到昨天、回到以前，而是为了达到比此前更高的水平。我们要从疫情中看到未来和趋势，并且把握住机会。

两年前，习近平总书记宣布了建设海南自贸港，实施全面开放的战略。如今两年已过，世界格局发生了巨大变化，但是我依然相信，我们必须要坚持开放、坚持全球化，疫情之后更应如此。我相信，没有天然就是开着的门，全世界所有的门，都要靠我们自己打开。此时坚持全球化，比任何时候都重要、都有意义。

中国内需驱动新一轮全球化

我个人认为，国际化和全球化是两个不同的概念。国际化更偏向于中国人与外国人做生意，以双边为主；而全球化则关乎全局，是世界各国的大事。很多人认为全球化出现了这样、那样的问题，但我并不这样认为。有以下几点原因：

第一，我认为现在才是全球化真正开始的时候。昨天的、传统的、工业时代的全球化正在终结，新的、真正的、数字时代的全球化才刚刚开始。以前，全球化由发达国家和大企业主导；未来，发展中国家、中小企业将走向世界，成为全球化的主导。以前，贸易是全球化的主力；未来，科技将是全球化的主力。以前是人、货在流动，未来是数据、服务在流动。以前是传统企业的全球化，未来是用好互联网技术的企业的全球化。未来只要一部手机，任何人都可以做全球生意，所有的中小企业都是跨国公司。过去三十年，6000家大企业决定了全球化，未来，应该是6000万家中小企业决定全球化。地域的扩大就是业务的扩张，这是世界给予我们的巨大机会。

第二，此次全球化，是由中国内需驱动的新一轮全球化。在新一轮的全球化中，中国将会从“卖”变为“买”。对这一点，大家其实不用担心。历史证明，中国每一次打开大门，都是进步的象征。如果以前我们对贸易游戏规则不满意，那么今天世界给了我们一次机会——我们是否拥有这种胸怀、格局和担当，为世界数字的全球化，为更多企业、国家甚至是发展中国家的全球化，制定出一个更加公平、可持续、绿色的贸易规则。我们要不断地“走出去”。以前，我们“走出去”是为了寻找与国外的差距；今天，很多中国企业、中国人“走出去”，却是在找感觉。这其实是一种退步。上一次全球化是由3亿美国人消费驱动的；这次的全球化，是14亿中国人内需驱动的新一轮全球化，将带动世界经济的发展。进口不是终点，它最终要倒逼中国产业提升、消费升级，从而促进现代服务业的发展。

对于企业家来说，未来的机会在中国那些百万人口的小城镇。我在2014年做了一个初步的统计，美国大约有不到12个城市人口超过100万，中国有167个城市人口超过100万。而100万人口的基础建设，我们还远远没有发展好。这些近百万人口的城市，也许将来会发展到三百个。这些地方，会迸发出巨大的消费潜力。我们要知道，内需绝不是靠有钱人拉动，它应该满足每一个普通百姓的需求。普通人的内需拉动，才是真正可以持续发展的内需价值。

第三，新的全球化是一种服务世界的能力。全球化的核心是在其他国家和地区创造价值、创造就业，去做当地做不到的事。如果过去的“走出去”是必须要人走出去、机器走出去、资金走出去；今天我们则需要信息走出去、服务走出去、价值走出去。全球化是一种服务世界的能力，不是赚世界钱的能力。中国企业应当坚定地走向全球，而不是去征服全球。我们走出去要赢回来的不仅仅是利润，更应该赢回来尊重；我们要展示的不是一个强大的国家，而是一个善良美好的国家;我们不要去转移过剩产能，而是要到当地创造新的、不同的价值，尊重当地的文化、尊重当地的价值观、尊重当地的宗教和信仰、尊重每个国家不同的机制和体制。我们要相信这个世界因为不同而美好。

数字化变革是大势所趋

2020年是一个转折之年，我和很多企业家探讨后发现，大家或多或少都有点焦虑。其实任何时代、任何企业、任何人都有焦虑，只是每个人的敏感度不同罢了。我对未来的判断是：远景一定好，不过近期很困难，中期更困难。我们现在处于飞机穿过云层的“颠簸期”，大家要把握好“方向盘”，系好“安全带”，但最重要的是要有未来观。当你从未来看当下，今天的困难就不是什么困难，而当你只关注当下，与昨天比较，你的沮丧会越来越大。所以我们要面向未来，用未来的方法解决今天的问题，而不是用昨天的方法解决今天的问题。我认为过度乐观、过度悲观的人，都是没有看清楚未来。

在今天所有巨大的不确定中，我认为数字化是确定的。数字化一定会全面改造所有行业。不是每家企业都要转型，但是每家企业都必须完成数字化升级。现在你要担心的不是与你竞争了十年、二十年的“老王”，而是那些完全不认识、没见过的“小李”。这批人此前从来没出现过，他们没有包袱，他们采用新的技术，敢于创新、敢于用互联网。这些年轻人将是中国的希望，但他们也可能成为各位企业家的压力所在。最后打败大家的一定不是互联网企业，而是用好互联网技术的企业。我希望所有的企业一定要思考，怎样利用数据化来升级自己的管理、组织和产品。

未来十年，是传统行业推进数字化的最后十年。二十年前，我就阐释过互联网对于零售行业和制造行业的冲击，但是大家并没有当回事。直到淘宝、天猫、阿里巴巴、百度、腾讯这些企业起来以后，大家突然觉得“狼”来了，其实“狼”一直都在。如果企业今天还不准备变革，十年后就一定是数字脱贫的对象。遗憾的是，直到今天，还有很多企业家依然认为，数字革命是危言耸听，觉得数字技术、互联网技术只是简单的工具。我想说，数字技术将重新定义生产制造、零售、技术、生产资料和一切，甚至很快会引发全社会所有的生产关系发生变革。

其实，未来越是距离技术远的行业，越是还没有被技术改造的行业，机会就越大。很多企业只要投入更多技术，在人才和理念上多投入一些，获得的收益和价值将是非常确定的。今天我们纯粹做一家互联网公司，未必有回报，但是如果今天我们将自己的传统企业进行数字化升级，回报却是肯定的。传统行业数字化转型的关键在于观念和理念，责任一定在一把手身上，而不在于技术部门。如果一把手观念不改变，企业一定不会有远见和担当。

2020年注定是改变历史的一年。企业家不等于有钱人，有钱人更不一定是企业家。企业家是国家、民族的优质资产。国难当头时，企业家们无须命令，自觉自愿，挺身而出。疫情是突发的灾难，我们必须主动担当;对于疫情结束以后的经济恢复，企业家更是责无旁贷。

所有企业家们，如果你的企业在十年、二十年内没有经历过三次、五次的灾难，那它永远经不起打击。越是在世界剧变之际，越是在历史的转折点上，企业家就越要勇于担当。我们做这些事，不是为了赢得掌声，不是为了赢得肯定，不是为了赢得一些政策支持，而是我们从内心相信、喜欢、认定，我们应该用未来的眼光，用战略的眼光，与世界沟通，通过我们自己的努力，让这个世界变得越来越好。

（马云   阿里巴巴集团创始人兼董事）