企业家的坚守与创新

2019/09/30
中国能够在改革开放40年中发展成为仅次于美国的世界第二大经济体，很大一部分原因是有那些敢为人先并通过不断努力成功闯下一片天地的企业家，而企业之所以能发展壮大也离不开企业家的引领和带动。未来要振兴中国和全球经济，需要大量的企业家。

我想结合海康威视的发展，谈谈我对企业家成长的一些粗浅的看法和观点。

第一个观点，企业可以当猪养，也可以当儿子养。

海康威视成立于2001年，当时来自52研究所的28名创业者以视频技术为核心，从手掌大的一颗压缩板卡做起，持续改革、持续创新，不断为客户提供高质量的产品和服务，从而赢得了市场的信任，逐步发展壮大。如今，公司已经成为有数千亿市值，围绕公共服务、企事业单位、中小企业和消费领域提供完整物联网解决方案和大数据服务的全球化高科技企业。2013年公司营收超过100亿的时候，当时公司的总经理胡扬忠在一个行业媒体论坛上就提到企业可以当猪养，也可以当儿子养。

我们倾向于后者，这标志着我们的团队已经成功从最初的创业者转变到企业家这个角色。

近年来全国兴起创新创业热潮，创业者层出不穷，涌现一个创业者是容易的事，但是要成长为一名优秀的企业家并不容易。中国企业在商业模式创新方面非常大胆、非常超前，赚快钱的诱惑很大。但是中国企业在核心技术方面仍然落后，很多企业缺乏核心竞争力。真正成为企业家的创业者很少。

我们心目中真正的企业家是怎么样的？他们身上会流露出哪些特质？真正的企业家有情怀，所以会坚守自己的初心。真正的企业家对企业有强烈的使命感，所以会不断创新，保持进取的能力，推动企业可持续发展。

企业存在的理由是什么？无他，唯有创造客户价值。“创造客户价值”这句话，做企业的人往往会把它当成一句挂在嘴上的口号，难以内化于心、外化于行，做到知行合一。当创造更优客户价值与自身利润最大化发生冲突的时候，我们选择坚守什么？如果我们心里想的、实际做的都是创造客户的价值，那就不会发生食品安全问题，也就不会有大数据杀熟这样的销售模式。

海康威视过去这些年成长较快，有时候我会受邀分享海康威视的成长经验。其实总结而言，海康威视之所以能够成为行业龙头企业，无非就是在成就客户、创造客户价值，这方面做得比别人稍好一些。

海康威视的创始团队以及后来的骨干都能坚守做企业的初心，并在初心的基础上形成共同的文化。公司成立之初，我们就提出“专业、厚实、诚信”六字经营理念。

专业就是以视频技术为核心专于自己的业。这些年海康威视除了安防业务之外，还延伸拓展到了汽车电子、机器人的业务。所有这些业务都以视频技术为根，在这上面开枝散叶。

厚实就是厚积薄发，实事求是、脚踏实地地钻研技术和市场。我们每年的研发投入占比一直在8%左右，最近已经到了10%左右。我们很多产品的推出都是多年技术铺垫的结果。我们的摄像头是2007年推出的，但是对于摄像机技术的布局可以追溯到2001年。

诚信是天条，对员工、对股东、对投资者，尤其是对客户，实事求是、不说假话。忽悠、画饼不能帮客户解决问题，反而可能给客户造成伤害。

2007年，安防市场受到一些冲击，于是有人强调数据全部上云。我们认为这是一种错误的声音，会使产业、客户走向一个极端并且错误的方向。上云的成本非常大，很多信息并没有必要上云，一朵云革命式的做法并没有考虑客户的实际。所以我们高调提出了AI Cloud 云边计算、云边融合的理念和技术架构，倡导改良。我们认为烟囱可以继续存在，但相互之间需要先形成数据的交换，让大家都能在现有的技术水平下往前走，然后不断地探索，通过技术进步来改良客户现在的整体业务形态。也许到未来的某一天，这些烟囱的功能会逐步被数据平台所替代，那个时候，再来说部门与部门的完全融合。让我们感到欣慰的是，最终行业内的其它厂商也都慢慢地向我们的理念靠拢，提出为客户打造轻量云、小脑等等。

管理大师彼得·德鲁克认为，企业的目的只有一点，那就是创造客户，为了实现这个目的企业有且仅有两个基本的职能，一个是营销，一个是创新。企业家肩负着做强做大企业的强烈使命，创新是必由之路。创新有许多类型，技术创新应当成为企业发展最重要的路径，通过技术创新提供高质量的产品和服务。技术创新不会一蹴而就，更不能一劳永逸，需要持续地创新。

在创新的过程中，我们特别注意规避为了创新而创新。所有的创新还是要回到初心的追求上去，以客户为中心，为客户创造价值。

过去的2018年大家都觉得很难，中美贸易摩擦、经济增长回落、股市下跌，一系列重大的变化挑战着我们的认知。旧的目标已经消失，新的秩序尚未建立。2019年依然充满各种不确定性。2019年还是许多国家的大选年，新的地缘政治风险会相互传染，会不会引发一场全球政治经济局势震荡？面对不确定性，企业家何去何从？

从企业来讲，客户是企业的衣食父母，各种变化的外因并不能颠覆企业之道，为客户创造价值应当始终成为我们的初心；不要用狭隘的民族、道德标准去看待企业的行为，不把商业泛民族主义化；政府要为企业营造良好的市场和舆论环境，给企业家的坚守提供更多的支持和信心。

每一代人都有每一代人的机会和挑战。尽管外部环境带来重重挑战，但我们还是清醒地看到，机遇的大门也同时向我们敞开。随着新一轮信息技术革命的爆发，数字经济成为引领未来发展的新动能，各个领域都有机会发展数字蝶变，搭上创新加速度的班车。

技术进步是一个一旦打开就无法合拢的趋势，对锐意进取的企业家来讲，如何抓住这波技术浪潮把企业做强做大，是当下最主要的命题。而在当前国际政治经济背景下，中国企业家需要在更高的站位上、更宽的视野中去思考和行动。

全球化已经让各个经济体之间的依存日益加深，你中有我、我中有你，合作带来繁荣，分工带来效率。产业分工合作是市场经济的必然选择，全球经济一体化是人类共同的福祉。我们依然要坚定地推进和海外企业的协同合作，更要重视与国内企业的协同开放。除了业务上的合作，更要关注品牌形象上的协同。近年来中国产品的国际形象已经有所改变，但是还需要走出去的中国企业持续地、共同地努力。

中国企业除了要做到全球产业的横向融合，也要做好传统行业和新兴行业的新旧融合。互联网行业不可能对所有的传统行业发起降维打击，相反需要对传统行业保持足够的谦卑和敬畏；而传统行业也需要一些新兴行业的打法，通过新技术的赋能在意想不到的地方发起绝地反击。

大到全球各经济体，小到各企业，相互之间的关系，本质上不是零和博弈，而是共同发展，互利共赢；建设和运营合作开放的生态，共同为客户创造更多的价值，也为中国乃至全球经济做出贡献，是时代赋予企业的重要使命。

判断一个企业家是否成功，往往以商业成功的标准来衡量，但是更高境界上的成功应该是超越商业的成功，这需要我们更多地修行和努力。路漫漫其修远兮，不管前途如何变幻和险阻，坚守初心、持续奋斗、不断修炼始终是我们的不二选择。
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