李开复：AI最大受益者是谁

2019/05/08
“AI+”将成为未来最重要的趋势。中国有17家人工智能独角兽企业，这是我们非常自豪的。针对AI如何重塑社会？我有六个问题跟大家谈谈：
　
第一，AI有多少价值。普华永道和麦肯锡研究显示，AI在未来11年能够创造出100万亿元人民币的价值。在创新工场，我们会把AI分成四波浪潮，分别是互联网数据、商业大数据、感知视觉听觉、自动化自主化的人工智能。可以看到，AI真的会辐射到每个领域。人工智能用在每个领域都是颠覆性的使用，把整个行业做了重组，它还会带来一个注入AI或者“AI+”的概念，这在过去和未来会有所不同。
　
创新工场投了5家人工智能独角兽公司，这些给我们带来了巨大回报，我们的投资人在这些投资中得到了10倍到100倍的回报。但是不是还会有100家、1000家人工智能独角兽企业呢？我认为，答案是绝对否定的。因为人工智能作为一个纯技术公司，它是不可能生产出太多百亿美元级别的公司。人工智能作为一项技术，一方面技术出让和出售的价值是有限的。另外，人工智能是个B2B的技术，它的成长不会像“瓜子”那样爆发式的成长，因为那是一个消费者级别的使用。
　
那么刚才说的100万亿元人民币来自哪里呢？这就是人工智能的下一个阶段和再下一个阶段将看到的局面。我们刚开始说人工智能是黑科技，只有顶级博士才能做，然后扩张做人脸识别等，进入各个垂直领域并改造这些领域。
　
第二，人工智能开始变成产品，卖产品也很难，因为每个公司需求不一样。现在我们正处在这个阶段。
　
我们会看到这些公司的收入成长会缓慢。再下一步，人工智能和互联网一样。刚开始出来的时候，互联网公司价值巨大，我们还记得这些公司巨大的价值。最后，每个公司都在学互联网，每个公司都有互联网部门，每个部门都必须要有互联网。
　
人工智能也是一样的过程，随着AI从一个非常高精尖，非常顶级难做的黑科技，慢慢进入主流，最后最大受益者是传统行业。它会进入各个不同的公司，所以我们认为未来AI的必然之路，也就是政府更应该扶持的路，我们投资者更关注的路，就是让传统行业用上AI。
　
传统行业用上AI，其中一个很大的问题是传统企业招不到AI顶级人才，顶级人才都到阿里、腾讯、谷歌这些公司了。我给大家分享一个秘密，你只要给我一个很棒的计算机科学的毕业生，只要给我5周的时间，我就可以把他变成一个AI工程师。AI要进入传统行业，传统公司要拥抱AI。
　
第三，AI成长，政府能扮演什么角色？
　
首先，政府支持科技当然是很好的，但是政府更应该看重AI的普及化，“AI+”将成为未来最重要的趋势。其次，高校一般是很难培养出相关的AI工程师人才的。怎么运用AI人才非常重要，但是很多高校只想做科研，创新工场愿意培养更多的应用型AI人才。中国政府做了非常明智的决策，中国的做法是先把AI推动起来，遇到问题再去解决。 
　
第四，AI会带来很多问题。最多的一个问题就是隐私问题，一提到隐私就想到欧盟做的GDPR（General Data Protection Regulation，通用数据保护条例），GDPR是一个不全面的设计，是放缓AI，让用户选择。我认为，这不是隐私问题，是个人的数据管理问题。中国政府作了一项决策，转让出售数据会被严惩，这就让facebook的事件不会在中国发生。
　
另外一个更需要关注的问题，比隐私还重要，就是安全问题。人脸识别很厉害，但是戴个眼镜，脸上带几个贴纸就骗过人脸识别了，怎么解决？这要用比人工智能更高的技术来解决，不可能靠人脸，也不可能只靠法律的方法。
　
我最担心的是人工智能不断降低门槛，降低了门槛之后，怎么避免未来潜在的灾难？我认为一定要达成国际共识，并用技术来克服技术，还有标准化。
　
第五，有人认为人工智能会带来大量的失业，工作全部没有了，还有一些公司说不会，人工智能只会帮助人类。答案都是错的，我们考虑创造性和关爱性。低关爱和低创意的工作，是会彻底被取代的。既要担心，但是也不必太担心。
　
很多人说每次科技革命都带来更多机会，其实不是这么简单。科技革命将被取代的是重复性的工作，而AI创造的是非重复性工作。另外，我们还要考虑到关爱类的工作是有机会的，比如在美国，未来五年，将有两百万个照料性的工作产生，比如说护士老年看护、家庭看护等，这些工作只能由人来做。
　
第六，AI治理到底有没有一个普世的模式？每个人对隐私，对个人保护，对安全的重要性，对个人、社会和国家的排序，都有不同的看法。所以我们不要妄想有一种普世的模式。我们要用求同存异的方法来达到一定程度的共识，但是没有一个世界治理的方法。中国、美国作为AI巨大的国家，一定要对其他的国家有关怀。

最后，我的结论就是AI其实就是电，将改变人类历史，创造巨大价值，带来更多的挑战。我们一起努力面对，集体智慧一定可以解决这些问题，用技术来克服技术的难题。
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