企业家

AI化与现代化

不同时期，人们对现代化的定义是不一样的。100年前有几台纺织机，成立一个纺织厂，就是一座现代化城市了。50年前，在城市里看见冒烟的烟囱，我们就觉得这就是一座现代化城市。小的时候，大概40年前，在马路上闻到汽油的味道，我就觉得这是一座现代化城市。20年前，我们认为信息化就是现代化，我们用电脑代替了手写，企业做一个网站，我们就觉得这是一个现代化企业了。

但是今天，现代化的定义需要改一改了。今天的现代化是什么意思呢？我认为就是AI化，就是人工智能化。人工智能技术的渗透率不断提升。随着近几年AI技术的爆发式发展，算法、算力和数据之间形成良性循环，AI对于产业升级和经济变革的影响越来越突出，并将在未来的几十年中为产业和经济的发展提供“新动能”。可以说，未来没有任何一家企业可以宣称它与AI无关。

但是，有能力做AI技术研发、AI平台和生态的企业，毕竟是少数。对于绝大部分企业来说，至关重要的还是如何在当前时代趋势下率先拥抱AI，做一个成功的AI技术应用者，尽快使自身AI化，赢在起跑线上，为未来提供发展动力。

AI化公司

AI时代的生活跟过去是不一样的，AI时代的公司也会是不一样的公司。在我看来，一个真正的“AI化公司”是三维一体的。哪三维？它首先要具备AI思维，其次要拥有AI能力，第三还要遵循AI方面的伦理。

什么叫拥有AI思维？AI思维意味着必须基于万物互联，来重新思考公司的战略。今天我们的生活当中已经遍布传感器，我们的企业要在一个遍布传感器的社会找准自己的定位。互联网提升了人与人的沟通效率，人工智能则会解决人与万物交流的问题。所以从万物互联的角度出发，就有机会实现降维攻击。比如金融、医疗、出行这些行业，这是当前AI最热门的应用领域，带给用户的感受也是完全不同于以往的。

另外，很长一段时间来，不论是PC互联网还是移动互联网，企业主要的关注点还是在软件层面。但是在AI时代，企业必须更多地关注软件和硬件的结合，从中寻找新的创新机会。比如无人驾驶汽车，它既包括了激光雷达，要搭载各种各样其他的传感器、捕捉雷达、摄像头等等，也要有各种各样的软件来加持，甚至需要在城市的基础设施层面进行改造和配合之后才能够实现。所以我们也宣布将开源百度Apollo车路协同方案。不仅车要有AI能力，路也要变成聪明的路，也要有AI的能力，它们的协同会大大降低无人驾驶的成本，提升出行效率。

什么叫做拥有AI能力?这指的是企业利用人工智能技术的能力，而不是发明人工智能的技术。今天AI领域存在着大量的开源和开放的平台，世界领先的科技公司在这方面的投入都是长期的、巨大的，所以没有必要每个人都重新发明一遍“轮子”。

企业要能在公开的、成熟的、第三方的基础AI能力之上，深入场景，结合行业特点和竞争环境，强化自身所擅长的业务，从中发展出独特的AI应用能力和优势。也就是，企业充分了解AI能做什么、不能做什么，自己有什么资源、有什么数据，以及自己能够获得什么资源、获得什么数据。这样也有利于企业把更多精力放在自己的优势上，取得相关的数据，获得相关的计算算法，把这些能力作为基础建立起来，区别于同行的长期优势。

因此，对于每一家立志于AI化的公司来说，一方面要有能力持续、高效地积累大量的、优质的、独特的数据，使得这些数据成为AI应用创新的燃料；另一方面也要具备连接AI技术、AI平台的能力，以开放的方式借助AI从数据当中挖出“金矿”。

最后，遵循AI伦理。一家真正的“AI公司”，不仅技术层面与AI紧密结合，它的文化也必须是“AI化”的。这意味着公司的发展必须遵循AI伦理的四个原则：第一个原则，AI 的最高原则是安全可控；第二个原则，AI 的创新愿景是促进人类更加平等地获得技术能力；第三个原则，AI 存在的价值是教人学习，让人成长，而不是取代人、超越人；第四个原则，AI 的终极理想是为人类带来更多的自由和可能。这是因为AI的目标是为了让世界变得更加美好，是为了把人类从既有的认知局限中解放出来；另外一方面，数据的广泛可连接和应用，有可能导致隐私方面的问题日益凸显。因此我们的企业必须要牢记初衷，把安全、伦理以及广泛的社会关怀，融入到公司的血液当中。

很多人担心，AI的发展会导致机器大量地代替人的工作，从而产生大量的失业。这一点我并不是那么担心，因为每一次的技术革命其实都伴随着大量的人工被机器所替代，同时也有大量新的机会被创造出来，新的产业会蓬勃兴起，层出不穷。AI知识的匮乏会限制我们的想象力，但是却不会限制工作机会的产生。当然，工作机会的不减少也并不意味着企业不会大量地倒闭。恰恰相反，那些不够AI化的企业无法适应新的时代，注定会被新一代的企业所取代。

AI世界

AI化会让我们的社会更加美好。当越来越多的公司拥抱AI、融合AI，AI技术会更快地渗透到社会的各个层面，让民众享受到智能的福祉，同时也为解决社会问题开辟新的路径。

比如，我们之前用AI技术，用人脸识别寻找走失或者被拐卖的儿童。过去是用人去一一地去对应，就算是花十年、二十年也找不到；但是，用计算机的能力，用AI能力，可以大幅提升效率，提升匹配度。这方面已经有很多的成功案例。

再比如，城市交通拥堵不仅造成了经济的损失，而且衍生出空气污染、摩擦纠纷及各种各样的交通事故。无人驾驶和车路协同技术可以对此进行有效地改善和治理，让经济的发展血脉更加畅通。像上海这样的大城市，我们测算，交通拥堵对GDP造成的损失在5%左右，平均一个司机或者说坐在车里的人，一年可能有100个小时处在交通拥堵状态中。很多人说，我不需要无人驾驶汽车，自己开车挺舒服的。你在高速上开得很快的时候很舒服，但你找停车位的时候就不舒服了。原本你有30%的时间是在找停车位，而现在在找停车位的这个问题上，无人驾驶技术基本上已经可以替你解决。下次你到公司上班的时候，把车开到大门口，自己下车，剩下的事情就不用管了。这将是一个非常美好的世界。

我们完全可以预见，未来能够用好的AI技术去解决这些社会问题的企业，一定会是最有前途的企业。因为他们在努力给我们带来一个更加简单、更加美好的世界。这样的世界，会让我们感觉到更加幸福，充满希望；这样的世界，需要我们一起努力，抓住机会，携手创造。