搜狗发展的四个节点

2018/07/11

我经常被人问一个问题:“你有痛苦的时候吗?”在他们看来,我的人生非常光鲜,公司做得很顺,而且在学校读书期间一直是学霸。然而我也有不顺的时候,经历过很多的困难和挫折。


这里说说“学渣”的经历。我有两个特点,一个是每到新环境就会特别不适应,全面搞不定学业,需要很长时间去努力。初中我是以第一名的成绩考到成都七中的,入学后第一个学期我考了第41名,我们班大概45个人,倒数第五;高一第一次化学模拟考试就不及格;大学第一学期考到第28名,倒数第四。


另一个特点是,让我去做自己不能理解的东西,完全是无感的。我偏科,数理化很好,但是政治、历史和英语是弱项。我记得中学会考前有七天半的时间来复习,我花了七天的时间去背政治,半天时间背历史,实在不知道怎么应对考试。到现在我还记得有一个题目叫“为什么计划经济比市场经济好?”那时对我来讲就是天书,直到大学才慢慢弄明白。


每个人背后都有一些需要努力去克服的“痛苦”时期,重要的是你如何应对它,是坚持还是放弃,这决定了你的未来。人生的意义在于坚持、找到自身价值,不断追求进步,从优秀走向卓越;不怕犯错,去好奇和追寻世界运行的规律和本质;坦然面对成长中的成功与失败,让生命变得更有意义。搜狗过去的发展有四个节点。

 

创建搜狗


创建搜狗这段时间是我人生中最艰难的一段日子。2003年我刚研究生毕业,在搜狐从兼职转成全职,接到了老板的任务:“给你六个人头咱们把百度灭掉。”搜狐的搜索业务原来是用的百度的服务,但是搜索引擎当时是互联网的核心入口,无论如何也得抓住。这个事情很有意思,因为我技术很好就接了这个活。


我知道六个人不够,就跟老板张朝阳说,我们能不能把每个人薪水降一半招十二个人,到清华招兼职的学生。老板同意了。于是我在宿舍里挨家挨户地说服;在水木的BBS上发招人贴;在清华西门大设西瓜宴;2003年很多同学毕业,我还开着自己的捷达帮他们搬家。早期我招募的12个兼职员工,都是清华计算机系国家集训队的队员,是最精英的特种部队。


我们在办公室里搭了行军床,没日没夜没有周末,除了吃饭睡觉便是工作,每天只睡四小时,常常倒在办公室地板上就睡着了,一行行代码都是自己写的。十一个月后,我们的搜索引擎上线了,用不足别人二十分之一的人员和资源,做到了他们两三年才做到的事情。


搜狗输入法的诞生


第二个节点是2006年搜狗输入法的诞生。有个叫马占凯的汽车机修工,他发现输入法有巨大的市场空间,因为华军、天空这些下载站有很多人会下载输入法,它是中国人必用的产品。此外输入法有痛点,就是总有词打不出来。当时他发现搜索引擎里能够发现输入法的词库。因此他给百度写了一封邮件,建议他们做输入法,连写了好几封都没下文,于是又给搜狐发了一封邮件。


我看了觉得这哥们确实对产品上的小细节很有感觉,就把他招了进来。一个星期之后,他就给了我一份计划,一个简单的说明,建议搜狐去做输入法。后来我们把他叫做“输入法之父”。


我们的输入法一上线就让大家振奋,当时所有人用后都觉得好,我们还收到过锦旗,还有用户把自己的操作系统从Windows ME升到了Windows XP就为了用搜狗输入法。一个打字困难的人,变成了一个打字如飞的人,就好像一个哑巴能开口说话了。


搜狐还把输入法放在首页进行重点推荐。但一年后,我们的市场份额只有2%。我们也傻了。为什么?因为当时的理念就是,产品好了你就有用户了,搜索市场份额一直上不去是因为用户觉得你产品不够好。然而当好产品也没有获得市场认可的时候,这是跟被雷劈一样震撼的一件事。所以我们开始反思,原来光有技术有产品是不够的,酒香也怕巷子深,今天网络条件好很多之后口碑传播依然还会有局限性,而当年信息流动速度很慢,更需要渠道和市场。


我们做了新的策略,开始借助外部渠道做推广,把输入法递到需要的用户手里,比如在华军、天空这些下载站做推广,和番茄花园进行合作。这就好像是打通了任督二脉,第二年我们的市场份额就达到了40%,2009年达到了70%。


我们经历了一年痛苦中的反思,才找到了成功的道路,这次成功,给我们带来了对渠道的理解,我们变得更强了,对产品也更懂了。

 

搜狗浏览器


第三个节点是在2008年的时候,我们准备转型做搜狗浏览器。那时候,输入法的使用量已经很大,市场份额很高,但是搜索引擎还是没有起色。输入法份额到了40%的时候我忽然间懂了一个道理,这样做搜索引擎是没有前途的。PC时代,用户检索信息都是在浏览器里的,大家打开IE浏览器、首页hao123,或者其他的地方,都是百度的搜索框,不是搜狗的,怎么办?要做自己的浏览器!


我很兴奋,觉得找到了破冰的点。我像一个特别落魄的将军,一开始带6个人攻城,后来十几个人、二十几个人,但是我们损失惨重,没有打下来。我们做浏览器,浏览器成功了,搜索就成功了,浏览器失败了,搜索就失败了,这是一个等价的问题,所以我跑去跟老板张朝阳讲了这个新的想法。


老板张朝阳说,你们要做的事情,就像是在攻城的时候,在旁边打井。这口井打成了,城就攻下来了,没有打成就攻不下来,这个井就像一个巫术一样。显然他没有接受我这样的想法,反问我:“IE有60%的市场份额,为什么微软的Bing没有成功?”在接下来的一年里,我都没有再负责搜索业务。这也可以理解,老板觉得你在伤害他的信心,如果我下面的员工玩“巫术”,我也会放弃。


但是我没有放弃,开始暗地里做浏览器,将团队放在输入法和视频产品那儿,特别艰苦。老板也知道这件事。所以我觉得他很宽容,我想其他公司没有这样宽容的老板了。一年多后,2008年,我们的浏览器上线了。

 

搜狗的拆分


第四个节点是2010年的搜狗拆分。到2010年的时候,有一件事发生了,Google退出了中国,包括腾讯都觉得机会来了做了搜搜,但其实Google退了之后百度更是一家独大,用户还是不会用搜狗和搜搜。而我们的浏览器开始推量之后,搜狗搜索的量开始往上升,两年拿下了10%的份额。“输入法——浏览器——搜索”的三级火箭的模式,得到证明。


2010年,我们从搜狐分拆运营,搜狗开始有自己独立的团队,自己的市场、销售、行政、人力资源,变成了完整的公司,搜狗找到了自己的位置,价值得到了认可,本身的力量也得到了释放。

我开始有一些思考,这个世界需要更好的一种相处的方式,以及思考面对行业的割据。后来我见到了蒋勋,他让我有了新的思考。他使我懂得去和整个世界相处,不管是善良的,还是不善良的。我开始跟世界和解,并更专注于内心的追求。我更加可以找到自己的价值和意义,并回归到做好技术本身,而不是把关注点放在是是非非当中。

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