企业家

赋予事业崇高的理想和意义

大老板都是从小老板开始的，没有人一生下来就是大老板。生意不分贵贱，事业不分大小，关键是要赋予它崇高的理想和意义，把小事情做出花来。

我是武汉大学经济系毕业的，分到北京对外经济贸易部国际贸易研究所做研究。我当年很清高，只想做研究，不想做杂志，结果后来到国务院发展中心做了《管理世界》杂志的副总编，就要调整自己的这个心态，一定要做出名堂来。

于是我们学习美国《财富》杂志，做中国500家大企业评价，1988年我们评中国企业100强，第二年评500强。今天中国企业500强评选，就是我当年第一个做的。做这个一是要有影响力，我写篇新闻稿——《我评出中国百家大企业》，发在《人民日报》头版头条，中央电视台新闻报道也进行了报道，还有我们牌子很大，国务院发展中心评出来的，当时重要的媒体也都来报道，其实是个编辑折腾的。第二是要有公信力、有水平，这一百家企业里面有61家是采矿、冶金和油田等行业，我得出一个结论——中国仍处在工业化的初期阶段。就这一句话，国家统计局打电话来，说还是你们水平高，要跟我们合作；我们很高兴，因为数据都在他们那里。我们还编了本书，除了500家企业，每个行业再排50家企业，加起来3000家企业，就卖广告，给杂志社赚了很多钱。

最重要的是我们搞了“工业四十年展览”。有回看电视，北京农展馆搞乡镇企业农副产品展览，有国家领导人出席。我突然灵机一动，要是在五百家大企业评价的基础上搞一个工业四十年展览，影响力一定更大。1989年建国四十周年，没有大的庆祝活动，我做的这个中国工业40年展览一下子轰动了，国家领导人都去了。所以就这样一本小的杂志我也要把它做成花。

第二件事情，我办嘉德拍卖，有个师兄看不起我，说陈东升搞拍卖就是琉璃厂夹小包的。拍卖的确是极小众的生意，别人可以说你是琉璃厂夹小包的，是一个卖假画的，但是你自己不能这么想，要有理想，要高大上。我当时的理想就是做中国的索斯比（后译作苏富比），我要做中国最大的收藏品交易商。今天世界上最古老的拍卖行苏富比是1744年成立的，泰康现在是它的第一大股东，昨天达芬奇的一张画卖了30亿人民币，轰动全世界，就是这个苏富比拍卖行在纽约拍的。

所以小事情可以做出花，不管做什么，要把赋予它崇高的理想和意义。

要做企业家，不做商人

不管我们在做什么生意，任何行业细分、细分再细分，只要做到市场前三，一定会有价值。什么叫细分，13亿人口，三百六十行，行行出状元。你只要做到一个小行当的状元，做个钮扣也可以做出世界富翁来。

嘉德拍卖过去有一个非常大的收藏家，是个台湾人，他在美国做汽车窗户胶的封条，只做这个，他做到全世界第一，一年大概上亿美金的收入。浙江人在这点上也很好，打火机能做到全世界第一。这点很重要，只要你做到细分市场的前三，你就有核心竞争能力，做到这个你才能够做成大企业家。

怎么做细分市场？就是要从商人变成企业家，用我一个部下的话来说，就是要从一个猎人变成一个农夫。什么叫商人？就是做生意，就是做交易、做买卖，哪儿赚钱就做哪个，这不赚钱就跑掉换一个，这就像一个猎人，今天打了一只兔子，吃饱了，明天打一只麻雀只能喝口汤。所以你做交易是有一顿没一顿，有了很好，没了又很苦。我做杂志的时候体会就很深，搞工业四十年展览很风光，完了之后没了，我又要去找别的。所以我后来下决心不做交易了，一定要做一个长久的事业。所以做了拍卖、保险，做了快递。

商人是做交易的，企业家是做市场的。做企业就像农夫耕地，要对这块地精耕细作，一定要有规划，年复一年、日复一日、月复一月地通过专业化操作，通过你的技术来获得收获。企业家和商人是有很大区别的，这个区别就是农夫跟猎人的区别，就是商业理想主义和商业机会主义的区别。

泰康的成功是价值观和战略的成功

什么叫价值观？2017年北京湖北商会换届的时候，我讲了“三化三不”。毛振华说，专业化、市场化、规范化说起来简单，能21年践行坚持不改变太难了。

第一，坚持走专业化的道路，不走多元的道路，避免商业模式的风险。譬如说今天泰康可以办一家新的银行，或收购一家银行，但我们没有这么做，我们也不去拿证券公司、信托公司的牌照。泰康就是深耕寿险产业链，围绕人的生命周期、人的终极需求服务，把“从摇篮到天堂”这句话变成现实的商业模式。保险的文化跟银行是完全不同的，保险是做长期生意，银行是做短期和中期生意。

第二，坚持市场化。市场化是我一直坚守的准则之一。眼睛盯着市场，满足市场需求，尊重市场规律，遵守市场规则，做大众的生意，不要来路不正的资源，不攀炎附势，遵循清清白白的政商关系。

第三，坚持规范化，不搞监管寻租。我很强调企业内外部的伦理约束、企业内部的制度规范。泰康从成立的第一天起，就不允许拉帮结派，不允许送礼；不诋毁同业，不误导客户。保险业跑马圈地的时代，我们讲规范化，讲诚信经营；在今天的价值转型和互联网时代，诚信经营和客户体验更被放在了首要位置。还有一个，就是坚持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”，这是泰康的核心价值观。

“三不”就是“不偷、不抢、不争”。“不偷”就是不偷国家的钱，不偷股东的钱。国有企业20年前在我这投了1.8亿人民币，他们在产权交易所挂牌，拿走了124亿人民币，还有分红，算下来近70倍收益。所以让你的股东赚到钱，人家就会跟你走。“不抢”就是不做恶意收购，前两年很多保险公司举牌，但是我们不这样做，那样做是不对的。“不争”也很重要，“不争”就是不争一时，不争一城一池，争长久、争战略、争思想、争未来。所以我们坚持专业化、市场化、规范化。

不偷、不抢、不争，你怎么发展？就是我天天讲的，走效率驱动、走创新驱动。今天中国跑马圈地的时代已经结束了，进入一个整合的时代，收购兼并的时代。市场细分、细分再细分，只要能做到前三，你就进可攻，退可守；要卖就能卖出价，你要扩张也可以在上下游进行整合，你也可以成为巨无霸。如果你在细分市场没有价值，卖都卖不出去，当人家整合的时候，当人家收购的时候，当一个巨无霸出来的时候，你死都没人救，一根稻草都比不上。

泰康今天已经不是人寿保险这个概念了，我们是一个大健康产业生态体系，保险、资产管理、医养实体三大板块协同发展。做企业一定要把你的商业模式说得很简单：泰康做什么的？保险集团；保险集团干什么？让人健康、长寿、富足。你买我的健康保险，今后在我的医院里看病；你买我的养老保险，在我养老社区里养老；你买我的投资产品，我帮你投资赚更多的钱，今后能够享受更好的健康服务、更好的养老服务。

人类社会一切政治经济社会活动的目的是什么？我的答案是社会的和谐，家庭的幸福，人们的健康。追求社会的和谐，不要打仗、不要冲突、不要闹矛盾，这应该是最高目标；家庭的幸福，家庭是整个社会最核心的细胞，家和万事兴，这不用解释。泰康保险集团就是实现人的终极目标，让人们更健康、更长寿、更富足。