企业家

数字时代下的新责任

       过去一年中，数字经济已经成为发展最快、创新最活跃、辐射最广的经济活动，全球重要的科技公司和互联网公司都站在了这个风口上，获得了飞速的发展。仅仅在最近的一年里，全球市值最大的十家公司中有七家都是科技公司，这七家科技公司中又有五家是互联网公司。但外面的掌声越是热烈，我们越应该清醒地认识到自己身上的责任。

创新

       在责任方面有三点和大家分享。第一点是创新。今年腾讯提出了一个口号，是“我们希望成为一家以互联网为基础的科技与文化公司”。这当中最为关键的一点就是创新，毫不夸张地说，在数字经济的时代下，新产品的迭代速度已经以月甚至是日为单位了。即便是大公司也需要进行非常迅速的迭代，在全球新一轮的产业革命面前，新科技的出现带来了大量重新洗牌的机会。

       在以往，中国往往扮演的是新科技跟随者的角色，但是今天我们要成为新技术的驱动者和贡献者。举例来说，腾讯用云技术将很多产品和技术开放给生态企业，同时通过内容开放平台推动文化创意产业的发展。在未来，更多的科技和文化将通过数字丝绸之路走向世界。

       过去一年，腾讯在新技术领域也加大了投入。我们成立了公司级别的AI Lab，在美国西雅图设立了首个海外实验室，还有我们的首个医学影像AI技术——腾讯觅影。以往病人到医院进行CT（Computed Tomography，电子计算机断层扫描）和MR（Magnetic Resonance，磁共振检查），需要依靠医生的经验看片子来做出诊断，现在可以利用AI和大数据能力让机器来进行筛查和分析，为诊断提供辅助。现在已经在食管癌、糖尿病、肺癌等领域有了非常好的研究成果，尤其是食管癌的筛查准确率已经超过了传统手段，我们也在和更多的医院逐步展开合作。

赋能

       第二点是赋能。数字经济与实体经济的关系是相互融合而非替代，以互联网为代表的数字技术将促进线上与线下打通成为一体。如果说在过去互联网解决的是个人用户的痛点，那么未来互联网将需要为各行各业进行赋能，来解决传统企业的痛点。

       我们需要通过智慧的连接，用互联网技术帮助各个行业实现数字化转型升级，让它们能够在云端使用人工智能来处理大数据，尤其是制造业这个主战场，需要通过“互联网+先进制造”来推动软件、硬件和服务的“三位一体”智能制造。

       坦白来讲，在这一方面目前并没有现成的经验可以借鉴，需要互联网行业和各行各业一起努力探索，用开放分享的态度进行尝试与合作。举例来说，我们已经和全国各省市的公共交通部门进行合作，推出了名为“乘车码”的产品，即通过微信小程序生成一个特殊的二维码以节省买票的时间，直接在闸机快速过关，甚至在离线情况下也可以实现0.2秒的高速响应，目前已经在12个城市落地了。这一创新不仅可以帮助解决交通问题，还可以更好地进行城市管理，解决乘客实名制问题，在安全方面也有帮助。

治理

       第三点是治理。以互联网为基础的数字平台正在从多用户平台变成全用户平台，成为了类似水电之于人类一样的基础设施。这也对互联网公司的业务模式、内部组织形态和企业责任提出了新的要求。习近平总书记提出了“人类命运共同体”的概念。目前的“命运共同体”出现的新问题涉及到法律、道德、技术、文化等方方面面，不是任何一个公司或是组织凭一己之力就可以解决的，需要各国政府、各个行业的合作伙伴和社会各界一起进行探索，实现共建和共治。

       去年我也特别提到了信息安全、打击网络电信诈骗的问题。今年我们已经在未成年保护方面推出了“成长守护平台”，覆盖了腾讯旗下的200多款游戏产品，帮助家长了解和监护子女的游戏行为。这一举措在业内属于首创，也只有企业、家长和教育机构共同努力才能达到良好的共治成效。“网络空间命运共同体”有赖于社会各方的共建和共治，腾讯也将承担更多的责任，成为“中国力量”和“中国方案”的组成部分，为“网络空间命运共同体”的共建和共治做出更大的贡献。