曹国伟:危机中奔跑的互联网

2017/08/31

互联网公司危机感更强


       互联网企业遇到的战略问题和传统企业往往不同。互联网企业的发展环境难以预测——一方面是因为科学技术的迅速发展,另一方面是因为行业竞争的激烈。


       从以前的PC互联网到移动互联网,再到现在的智能时代,每一个阶段都会出现新的公司、新的应用、新的产品,稍有不慎就会被新兴公司和产品颠覆。作为管理者和经营者,需要时刻保持警惕性和危机感。而竞争激烈的原因则在于资本过剩。当今的互联网行业中,只要有一个新的概念、产品或是平台出现,必将吸引大量的资本进入,造成了整个行业的资本过于庞大。资本过剩所带来的后果便是恶性竞争,各个公司进行烧钱竞赛,烧钱虽然并不能在本质上造成变化,但大浪淘沙之后会有新的公司生存下来,持续发展。


       面对这样的环境,作为互联网行业的从业者,一定要在危机感下工作,时时刻刻预测未来的行业发展趋势,进行布局,即我常说的“为现在的业务服务,为明天的业务投资”。


       未来我们会做很多的孵化投资工作,并且不是对我们的主营业务投资,而是选择在未来更具有发展潜力的项目进行投资。我们做孵化所涉及的领域和范围也是非常巨大的,很可能包括几十个甚至上百个不同的产品。这样做的原因在于这一行业的成功几率很低,最终能够获胜存活的只有极少数公司和产品,如果不这样做,那么在未来很可能失去很多绝佳的机会。在这一点上,我们的危机感要比传统行业更强。


“互联网+”意义在于效率提升


       “互联网+”给我们的生活带来了很多变化,它使信息流通的速度加快、内容更加透明,同时改变了我们很多的生产方式、销售方式、营销方式以及我们原来的业务流程。需要明确的一点是,“互联网+”的本质不是互联网公司和传统行业结合做一个新公司出来,其本身的意义是传统行业如何利用互联网平台进行改造,实现效率提升,以及促进新的业态产生。“互联网+”不是简单的叠加,而是在传统与互联网结合的过程中产生新的东西出来。


       时至今日,仍然有很多人对互联网充满焦虑,认为它改变和颠覆了很多东西,抢了传统行业的生意。我并不认同这一观点,因为互联网公司所做的并不是传统行业的内容,作为传统企业要真正地去理解互联网,而不是一味埋怨排斥。互联网平台所带来的最大改变是让所有用户都被连接起来,大数据使信息变得更为透明。如果善于利用这一点,可以让公司未来的发展趋势更加明朗。大部分行业在之前难以为用户提供小众的、个性化的服务,而只能提供大众服务,但现在有了丰富的数据之后,对用户的理解更为深入准确,便有能力对他们进行更加细致、个性化的服务。


微博成为赋能平台


       目前微博上出现了一个很有意思的趋势:很多人通过微博进行创业。这在以前是难以想象的。传统流程下的产品生产,需要销售渠道、广告推广等多方面的结合,这也是大产业时代的一个典型特征。但现在互联网赋予了每个人特殊的能力,通过营销自己,成为有影响力的“网红”,那么便可以通过自己的影响力和知名度来做生意。收入的来源更是不胜枚举:销售自己的产品,为其他产品做广告代言,进行网络直播等等。


       因此可以说微博平台是一个赋能平台,可以让每个人自己进行创业发展。在互联网时代,每个人可以参与自己生意的全部过程。如何去寻找客户,如何进行产品销售,这当中也都存在着数据的支持。了解互联网,认识互联网,知道互联网能给自身提供何种工具,即便是个人也可以提升效率,在这一平台上实现创业。


国际化是难题


       企业的战略发展有很多方面,但简单来说就是两句话:做正确的事;正确地做事。我们在探索未来发展路径的时候,要通过市场分析来寻找适合自己做的事情,之后再去制定恰当的执行方式。在扩展市场方面,大多数情况下也是两点:从地域扩展走向国际化;切入其他行业。以新浪为例,之前的主业是新媒体,但在切入多元化垂直行业上也做了很多的思考,是否需要做互联网旅游、互联网金融,都是我们思索过的问题。因为对于中国的互联网公司来说,国际化是一个较大的难题。目前很多的中国互联网公司本身已足够强大,达到了一定的量级,并不在乎国外公司进入本土,它们也很难与中国公司进行竞争。但走出去仍是一个难题,尤其是对于新媒体公司来说,内容导向、文化导向、公司文化等方面都和国外的本土文化有所差异,文化的壁垒导致我们失去了很多竞争的优势,所以在向国际扩展方面,中国的互联网公司仍然如履薄冰。


       其实我并不知道如何来定义“互联网思维”这个词,对它只有两方面的个人理解:互联网公司处于什么情况;非互联网公司如何看待互联网和利用互联网。从互联网公司的角度来说,只有几家公司有着强大的网络效应,并以此产生和其他公司间的效率差异,当效率高于竞争者之后,在服务方面它们将很难被赶上。滴滴打车是最浅显的例子,打车软件需要大量的车辆和客户,车辆数大幅高于客户数,或是客户数大幅高于车辆数,这都是难以进一步发展的。因此我要强调的一点还是数据问题,互联网所带给我们的正是大量的对称信息,并以此形成规模效应,在规模效应形成之后,通过滴滴叫车,速度快,价格低,滴滴自身的效率也迅速提高,那么同样模式的赶超就十分困难了。


       最后再举淘宝的例子,为什么和百货商店同样的衣服,淘宝的价格要低出那么多?因为我们现在进入了C2B(Consumer to Business,消费者到企业)时代,互联网有实时的信息反馈,清楚地了解市场导向,难以销售的东西便不再生产。但百货商店涉及到库存问题,成本自然上升,而互联网把库存降到零,削减了绝大部分的成本,这其实便是互联网对传统企业造成的改变。

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