勇当品牌服装智改数转的先行者

2022/01/24

极为特殊的2020年成为全球数字治理元年,新冠肺炎疫情催化数字化进程。在“双循环”新发展格局中,数字化正加速全球价值链向头部品牌集中,消费结构向服务型消费转型。数字化能力是企业创新发展的基础能力,也是面向未来最确定的趋势和机遇。


波司登把“数字化”作为企业创新发展的主攻方向,全面实施智能化改造和数字化转型,赋能用户运营、仓储物流、生产制造,创新打造服装行业智改数转示范样板,持续巩固中国羽绒服全球领先地位。


以融合为方向,数字赋能供应链管理


上世纪90年代中后期,智能化改造和数字化转型就已在波司登萌芽。1997年,波司登在每件衣服合格证上嵌入条形码,手工录入信息,统计市场数据,建立起了最初的数据中心,用数据管控成本、控制库存。2014年,波司登在全国设立108个市场仓库以快速响应需求。


从批发模式到零售模式转变,物流系统是关键环节。波司登大胆破局,从改变门店“进销存”模式入手,前瞻预测商品一体化发展方向,科学规划全国物流网络;搭建高度集成、高效智能、高速共享的供应链管理平台,采取“中央智能配送中心直接分发至门店”的一级配送流程,实现全国门店和线上用户直接配送,一套物流管理系统管控全国九大仓库的做法开行业先河;旺季提前铺货30%,后台实时分析销售大数据并预测需求,快速调配补货供给市场,实现“全国一盘货”,线上线下商品一体化,彻底改变了高库存局面,库存正确率达99.995%。2020年“双十一”购物节,波司登全渠道18亿元订单通过智能配送中心,精准计算、高效分拣,实现当日全部就近发货。


以效率为根本,数字赋能生产链转型


近年来,波司登斥巨资引进世界领先的智能化生产线,广泛应用智能装备,实现大规模“机器换人”,在单件流、吊挂流、部件流智能化生产线上取得创建突破。智能工厂独立研发拥有自主知识产权的服装智能制造系统GiMS,在行业内首创自动充绒、自动包装、自动模板等关键技术,生产链基本实现全流程自动化,商品快速反应能力不断提升,支持铺货、定点生产、小单快反、个性化定制等多种模式,实现了行业内仅有的每日订单、每日补货。


波司登还打通前端销售、中端库存与后端供应链生产外包全流程,把数字化应用场景渗透拓展到服装生产工厂、原材料供应商、国家认可实验室(CNAS)、专家级技术中心、产品研发中心、智慧门店及个人定制服务等业务领域,构建上下游多方联动平台和优质高效管理体系,为自主服装品牌供应链变革探索创新路径。


以用户为核心,数字赋能服务链升级


新冠疫情防控常态化背景下,波司登重点围绕零售、商品两个领域开展数字化探索工作,与阿里、腾讯达成战略合作,推进全域数据中台建设,构建以消费者为中心的全链路数智化升级能力。


数字化营销赋能新零售,围绕用户主体,全链路数智化升级,精准运营用户,建设柔性供应链,驱动品牌“内调外销”,实现产销到销产的双向互动。线下全面升级战略渠道,拓展核心商圈内的购物中心、时尚百货等主流载体,尝试拓客拉新、离店销售、社群营销等新零售手段,邀请国际知名设计师团队打造门店形象,提高用户体验;线上大力推动精准会员经营,导入粉丝种草、红人直播等新零售手法,用新打法多触点链接消费人群。2020/2021财年,波司登品牌天猫平台注册会员超476万人,同比增长160%,会员复购销售金额占线下总销售金额比例达26.9%。


通过持续推进智改数转,波司登扭转和解决了服装行业供应与消费者真实需求不匹配、库存积压和结构性缺货等痛点问题,巩固了品牌升级和市场领先地位。


2020/2021财年,波司登营收、净利均创历史新高,分别达到135.165亿元、17.096亿元,同比分别增长10.9%、42.1%,连续五年实现营收、净利双位数增长,羽绒服规模总量全球第一,并荣登Brand Finance“2021全球最具价值服饰品牌TOP50榜单”,成为代表国家品牌实力的象征。


波司登的探索实践表明:数字技术与传统制造业深度融合,可以撬动场景再造、业务再造、管理再造和服务再造,驱动品牌活力全面迸发。在数字化、智能化时代背景下站稳市场,必须强化创新思维,以智改数转突围制胜:一是提升智能仓储物流的能力,将仓储物流与工业互联网技术相结合,由机械化向自动化和智能化升级,发展自动化立体库、输送设备、分拣设备,通过智能仓储缩短投资周期,大幅压降库存压力和管理成本;二是提升智能生产制造的能力,大力推进基础制造装备转型升级,把数字化、智能化贯穿设计、生产、管理等制造活动的各个环节,应用智能工厂、数字车间、“机器换人”,将5G技术融入更多场景,构建具有自感知、自执行、自适应等功能的生产制造体系;三是提升智能运维用户的能力,通过新技术、数字工具与数据能力重塑服务的各个环节,将原本依靠经验判断的运营方式,转化为自动化、智能化的运营模式,与用户深度链接,对用户有效分群分层,精准匹配消费需求。


拥抱数字,创新无限;拥抱创新,发展无限;拥抱品牌,未来无限。波司登将弘扬“勇攀高峰,永争第一”的登峰精神,以务实开放的心态重塑产业体系、优化产业结构、提升产业价值,加速数字化转型从通用领域走向精细化垂直领域,实现全业务、全流程、全触点的全面数字化目标,推动中国服装品牌向全球价值链中高端迈进。



(高德康  波司登国际控股有限公司董事局主席、总裁)


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