观点

正泰是一家专门从事制造业的专业电器公司，它有三个特点：第一，股东众多，是由118名智囊型股东组成的民营股份制企业；第二，产权清晰、管理规范；第三，销售网络化，我们有2000多家销售网点，遍布全国乃至世界各地。基于上述三个特点，我们一直做到现在，占有的市场份额达到30%，成为中国低压电器行业名副其实的第一品牌。

结合这么多年的经营，我谈几点认识。

一个企业要在不断变化的经济全球化中生存、持续发展，首先要树立一个发展理念。

创业初期，我们认为做企业就是卖产品赚钱，对于企业文化的塑造、核心价值观培育太不重视。通过正泰20年的发展，我们认为理念非常重要，只有树立了一个适合自己的发展理念，而且坚持核心价值观，不断赋予内涵，企业才能持续发展。正泰将争创世界名牌、实现产业报国作为理念和使命，坚持在主业上做精做强。现在我们排在世界第三、第四，但我们要瞄准第一、第二。企业文化的作用非常强大，办好一个百年老厂，做到健康有序地发展，理念是首位。

其次要做到“两个坚持”，即坚持诚信经营、坚持以人为本。对国家依法纳税，对社会要考虑到环保，要考虑股东、员工、供应商、社会等各种关系，不能光顾自己赚钱，也不能光顾自己发展。只要我们做到了，国家、社会各界会不断支持我们。我们要时时刻刻做到这些，坚持做下去是非常难的，但是只要坚持做到，我相信企业一定会不断发展。

再次，就是三个创新——技术创新、制度创新、管理创新。创新无止境，所有创新都源于思想观念、方法，千万不能将老经验用于现在或者将来。正泰也是一样，必须要立足于实际，结合国内外成功企业、成功人士的经验和做法，但是绝对不能照抄照搬。

最后，是四个跨越。结合当前经济全球化的背景，当国内经济环境不断完善和提升，企业家怎么办？一条不变的规律就是变。如何应对变化、适应变化、拥抱变化？这种变化，是企业要考虑的，千万不要拒绝变化、恐惧变化，拒绝也不可能。怎么办？第一批或者第二批在改革开放中成长、受益的民营企业家，更应该担负起这样的使命和责任，认真地思考“怎么样才能生存、健康发展，做到更好”。

我认为：第一，企业要从劳动密集型提升为知识、技术密集型。很多改革开放初期的企业，比如正泰，先是劳动密集型企业，靠量大、面广、低成本进行竞争。当成本提高，没有竞争优势，怎么办？大多数企业家都面临这个问题。一定要提升技术、质量、管理服务，从原来成本的廉价优势走向核心技术，形成核心竞争力，企业才能发展，从而实现由中国制造向世界品牌的跨越。

我觉得中国企业家要把世界品牌这一问题摆到面前考虑。现在很多跨国公司到中国来，购买好的中国企业。至少有10家跨国大企业提出高价，收购正泰，所以理念很重要。假如我的理念就是做企业然后卖掉，以求利润最大化，那很容易就卖掉。但如果我是想创企业名牌，实现产业报国，价格再高也不能卖。

外国大公司可以将100年前创下的工厂搬到中国来，再过100年，也可能从中国搬到别的国家。中国将来被空心化怎么办？这种社会责任感大家应该有。真正有自主知识产权、有核心竞争力的企业要为将来考虑。要有自己的品牌，否则中国制造会成为一句空话，将来可能连世界制造中心也不是了。

第二，要从产品经营提升为资本经营。现在正泰的负债率不到40％，虽然银行授信有140亿元，但我们没有贷款。也许将来为了大发展会进行贷款，用社会资金进行运作。我们要进行产业经营，坚持产业化不是排斥多元化；但是多元化有很多陷阱，必须在专业化的基础上进行扩张。我提出的资本经营，是要参与国企改制、东北老工业基地振兴以及西部开放。中国有很多机会，光低压电器一个产品，世界最大的公司去年销售额有1000亿人民币，而我们只做到100亿，此外还有高压、输变电产品等等。市场无止境，是做不完的，所以进行资本经营的内涵也是不一样的。

从制造业来说，现在是外国公司进入中国，中国同样可以走到国外，兼并它们好的研发机构，实现由“区域工厂”向“国际化企业”跨越。

第三，企业要考虑永续经营。现在大多数民营企业可能是家长式管理，英雄式人物比较多。在经济全球化时代，要冷静思考、有序经营。我们这些人年纪大了，也有干不动退下来的时候，要培养职业经理人团队，不断吸纳人才。正泰正在推进企业改制，将国内外的优秀人才吸纳到企业核心层，作为股东、董事、总裁，实现家族化企业向企业家族的跨越。

我并不反对家族制，国外有很多上百年的家族企业，中国企业很多也实现了第二代的交接，但是我提出要有家族企业的跨越，第二代接班人一定要考虑好。我的企业不一定是我的子女接班，这当然很痛苦，把别人的子女当做自己的子女很容易，把自己的子女当做别人的子女很难，但是亲情关一定要过。我跟我的子女沟通过很多次，鼓励他们自己创业。中国的民营企业家一定要考虑接班问题。

最后一点，中国的民营企业家要提升自身的修养。我看到很多民营企业家赚了钱积极回馈国家、社会，但是也有个别民营企业家有时候忘了这种社会责任。我们要从只顾赚钱的老板转变为有社会责任感的企业家，实现由“追求利润最大化”向“追求社会价值最大化”跨越。假如企业家将利润当做唯一，那就错了。要跟国家和社会的需求融为一体，这样的企业也会得到各界支持和帮助，永续经营。

（2004年第四届亚布力中国企业家论坛年会  南存辉 | 正泰集团股份有限公司董事长）