观点

        从我自己20多年创业和近几年投资的上百家创业公司的经历，加之对当代企业家的观察来看，我认为可以称之为大企业家或者创业家的人，他们身上体现的精神内涵主要有“五个心”，即改变心、好奇心、渴望心、无畏心、伟大心。

接受改变

        世界在不断改变，日新月异，创业者自己也要主动改变，愿意改变。

        我曾经遇过一些成功人士，以不玩微信，甚至不用智能手机为傲，自诩坚守内心的一份清静。但我总认为他们已经落后了，他们在信息接收方面，一定远远落后于周围的人、落后于时代。

        而事实也证明，我周围的上述类型的人，他们的生意确实越来越不好，因为他们已经不知道现在的年轻人在想什么。不知道年轻人在想什么，就意味着已经放弃了中国这个大市场中至少三分之一以上最有消费欲望的群体。改变自己，就意味着任何时候愿意改变自己对待某种事物的态度，保持自己的进步。

        我讲两个自己的例子。第一个是在徐小平、王强回到中国以前，我对新东方的定义其实只是简单的做一家培训学校，与我的好朋友、家族成员一起玩玩，做成一个小生意就行了。但是他们回来以后将在西方所看到的、学习到的企业管理知识以及西方做事情的方式方法融入进来，推动新东方发展，直接让我从一个带有农民色彩的创业者成为一个愿意跟国际思想接轨的人，尽管这个接轨本身非常痛苦。

        第二次改变是新东方上市。我曾经说过其实我很不愿意新东方上市。为什么呢？因为我这样一介书生，只喜欢读书、旅游，没事喝杯茶，高兴了请朋友喝酒唱歌，再有点时间就到草原上骑骑马。如果新东方上市了，所有这一切都没法做了，还要每个季度写报告，去看最不喜欢看的财务数据。但后来我又一想，如果人生中有一次机会让你去经历从未经历过的事情，并且这样的事情可能会给你带来从头到脚的改变，你愿不愿意？答案当然是肯定的。当然，去美国上市对我的心理而言是极大的挑战。上市以后，我面临着各种各样原来根本想不到的事，绝不仅仅是财务报表，还受到了利益窥视者各种各样的攻击。在这个过程中，我必须要不断地改变。

        所以，我认为对一个创业者来说，要愿意接受自身的改变，无论是自己渴望的还是外界强加的，都一定要用愉悦的心态去接受。

永远好奇

        好奇心更是一种内在的渴望，是对于世界上发生的任何事情的追逐和了解。如果没有好奇心，你就会被这个时代抛弃。我觉得中国教育最大的失败就是磨灭了孩子的好奇心。

        有一次坐飞机，旁边一个三四岁左右的小女孩问妈妈，飞机为什么会飞呢？妈妈十分不耐烦，说你能不能闭嘴！这就是中国家长的问题。推及到中国教育，中国很多老师跟家长是一模一样的态度：当学生给出的答案不是老师心中设想的标准答案时，中国老师只有一句话“你错了”；如果学生想争辩，“你给我闭嘴”。这就是中国的教育生态环境。

        所以我认为中国的创业者应该得到保护，因为他们是中国人群中最有好奇心的一帮人。

        我曾经在老企业家群体中做了一个调研，问有多少人用过摩拜单车或者ofo单车，结果三分之二的人完全没用过。为什么不用呢？因为出门、进门都用汽车，没有必要使用单车。因为没有必要，就不去体验一个新兴的商业模式，我认为是一种错失。

        所以，保留好奇心是面向未来世界的法宝。愿意做出改变，并且努力去寻求这个世界的奥秘，这非常重要。

渴望成功

        渴望心主要指两方面，第一是渴望成功。成功怎么定义都可以，而我所说的成功更多的是指一种心态，是指愿意站起来往前走，愿意面对商业模式的挑战，愿意变革和革新自己，并且愿意投入自己。从这种意义上来说，我是成功人士。

        当前新东方正与互联网结合，与人工智能结合，我愿意每年在这些领域投入10多亿做研发，至于新东方未来如何，我不知道，也不需要知道。就像我们从来不会知道我们的结局会怎样，不知道会死在何时何地，但只要活着，你的生命就必须燃烧，企业也是如此。所以，要永远燃烧渴望成功的火焰，如果一个创业者没有对成功的渴望，只是为了玩一玩、试一试，那是不行的。

        第二，成功还包括对于世俗东西的渴望。尽管对物质的渴望不是人类终极的渴望，但这一定会激发人类的创造能力。希望有更多的财富、更大的房子、更豪华的车，拥有更加舒适的生活⋯⋯这些渴望很世俗，但力量非常强大。我只希望人们不要使自己陷入对财富不断的比较和追逐的漩涡中，而是要将这种渴望变成一种实时的动力，这样创业才不至于中途停下，最后半途而废。

无畏前行

        要有无畏心，不害怕，不恐惧。在创业道路上遇到的最多的就是失败和艰难险阻，会遇到各种各样的社会变革、颠覆、创新，不管是科技创新还是商业模式的创新。

        李开复写过一本书——《向死而生》，当一个人面对生命的挑战时，还有勇气面对未来，这件事本身就是无畏。很多企业家都有巨大的挑战能力。

        滑雪是一件具有高度挑战性的事，我一条腿曾经因为滑雪断掉，一年后再面对赛道时根本不敢滑下去。我在赛道边坐了整整十分钟，最后决定即使摔死也要滑下去，否则我这辈子都克服不了滑雪所带来的恐惧。当然，最后我滑下去了，所以今天的我依然可以在赛道上自由翱翔。克服内心的恐惧心理，这就是无畏心。

        很多企业家都喜欢用极限运动来挑战自己，因为这些运动可以培养自己在做企业的过程中面对现实困难所必须拥有的勇气。这就是为什么长江、中欧等MBA课程要做的第一件事就是跑到沙漠徒步十天，100多公里。其实无非是脚上长几个泡，这种感觉对我们来说是小儿科。最重要的是内心要拥有无畏心理，只有这样，你才敢于走向未来，突破局限，打破别人所不敢打破的规矩。

        新东方上市前夜，教育部和政府都告诉我不能去，因为中国的教育行业没有企业上市的先例，而且现在国家的政策是反对教育产业化。我想，新东方按规矩交税，按公司运作办事，上市不会为国家带来任何损失，为什么不能去呢？最终，新东方上市了，这一举动带动了中国整个教育产业的变革。如果那条红线不踩过去，新东方今天依然是培训机构，这就是突破。突破需要无畏心。

心怀伟大

        任何创业如果只顾赚钱，而不管别人死活，肯定不会走到最后。中国现在有许多工厂一边创造着人们所需要的产品，一边排放浓烟、污水等各种污染物质，甚至将污水注入到地下水中，这样的创业者或者企业家在中国越少越好。

        我们年轻的企业家都要面对未来，我们要做的不仅仅是让自己的生意赚取财富，还要让自己的企业和中国的发展、和未来的发展连在一起。如果有这样一份伟大心，你就不会庸俗到眼睛只看着钱干活。我非常庆幸，新东方任何一个版块的发展都必须和中国孩子的健康发展以及中国未来教育的变革连在一起。只要我有这颗心，我就觉得我是伟大的。

        当然新东方是否真正伟大，还要看未来几十年的努力，但是这颗心不能放弃，一旦放弃就会变得充满铜臭味、不值一提。