观点

大趋势一：互联和融合

        如今高科技呈现飞速发展的趋势，人类的科学水平已经达到了前所未有的高度，并以各种方式进行融合。首先，传感器和物联网将会使世界完全互联。其次，到2020年，平均每个用户将会有5个联网设备，平均每个家庭将会有10个联网设备。第三，市场上会有800亿台互联设备，全球会有超过50亿的世界网民。第四，高速互联网设施也在加速渗透，比如哥伦比亚已经把接入互联网作为一项基本人权，并由政府加以确定。原因就是政府已经意识到上网可以改善人民的经济状况，通过上网获取信息能够真正给人民赋权。以上这些都是当下大趋势——互联和融合的体现。但对于企业家来说，更密切的关联来自于这个大趋势之下的次趋势，这也是我所要讲的重点。

次趋势一：机器人

        随着机器人的发展，未来5年内每个人都有机会拥有至少一台机器人，这些机器人将会成为我们生活和工作的助手。百度董事长李彦宏说语音在几年之内会成为主要的输入手段，其实现在已经发生了。亚马逊的Echo等其他人工智能支持的机器人已经融入了千家万户，特斯拉车上的导航也是语音输入。另外，从教育方面来讲，机器人可以准确答出家长无法回答的问题，既避免了回答不出的尴尬，也能加快孩子的学习过程，同时语音输入也增强了学习的乐趣。

        中国其实有望在机器人市场上分一杯羹，我认为中国制造业的重要出路就是“中国制造+智能”。这是两个概念：一个是生产制造过程要智能化，一个是产品本身的智能化。虽然德国制造业一直坚持高端制造和精端制造，但是对移动互联网、大数据、机器的深度学习还有相当多问题。只是简单地把一些问题计算机化是不够的，人工智能的发展还需要做很多事情。中国如果做好规划，是有机会到2025年后来居上的。也许很多年以后两个国家发动战争，是各派一个团的机器人来打，打输的就投降。人的肉身始终无法与机器人相比，这就是科技水平的竞争。

次趋势二：大数据

        有了无所不在的物联网和传感器，数据泛滥也随之而来。面对泛滥的数据，如何清洗和分析这些数据变得更加重要。在互联网大数据里，再小的数据都是大数据，在传统的统计数据里，再大的数据也是小数据。

        大数据有非常多的产出和应用，比如预测分析，辅助商业决策，或者用作动态的定价工具。举例来说，在汽车保险行业，通过智能汽车的动态数据来确定保费，按照你的动态驾驶记录，动态调整你的保费。如果这几天开车太疯狂，马上预计提高你下月的保费，这样你可能马上就会开车小心点儿了。因此大数据的核心就是把“数据分析”和“商业决策”结合起来，通过大量的数据分析，得出结果并应用到有意义的商业决策中，这是企业发展最重要的一环。

次趋势三：人工智能

        人工智能的发展正在实现突破性的进展，而人类也正在进入人工智能时代。继围棋大战之后，前段时间德州扑克大战的双方又是人与机器。德州扑克与围棋不同：围棋是信息全面的情况下，谁的棋子多谁就赢；而德州扑克桌上的两张牌都是扣着的，在这种信息不全的情况下，人和机器大战非常难，因为变化组合太多。四个世界级高手和机器打了20天，最后人工智能赢了。这场大战非常有代表性，人工智能通过学习大量的人的思维方式，再加上对牌的分析，从而避开人类设计所存在的漏洞最终取胜。

        很多人认为人工智能就是机器人，其实不然，人工智能并不等于机器人。我们可以看到人工智能已经在很多方面改变了人类的未来。

        首先，人工智能促进了社会的公平。人工智能可以为更多的人提供教育机会，促进教育平等：在移动互联网时代，利用人工智能在线教育可以使差距较大地区的学生受到同样水平的教育，另外人工智能还能自动判断出学生所在地的学习水平，因人而异提供相应的教育。人工智能还可以根据人的技能喜好和价值观来推荐工作，更能把工作机会由中国扩大到全球范围，变成双向选择，这样不仅提高了国民的工资水平和机会，也使中国获得了网罗全世界人才的好机会。

        其次，人工智能改善了就业前景及商机。好的企业会通过人工智能对企业员工素质的提高提供很好的培训，更重要的是人工智能将帮助企业在细分领域颠覆创新。人工智能还可以造就商机，一些新的产品、新的服务也有可能击败巨型公司。也许你的企业目前在现有领域是最好的，但如何用人工智能把它做得更好，甚至为更多的小公司提供发展机会？相信未来一定有这样的高科技中小型人工智能公司为其他公司提供机会，帮助其他企业成功，这种嫁接一定会最终实现，并且出现在各个行业。

        第三，人工智能大大提高了人类生活质量。目前美国大部分癌症已被攻破，其做法就是利用了大数据。我们都知道“举一反三”很了不起，但是美国攻破癌症用的就是“举上百万反一”的推算法，用好多病历算法来推进病情发展。此外，随着人类对人脑思维方式更加深入地了解，将脑科学的发展用在人工智能上，将会大大促进人工智能的发展。反过来人工智能也将大大促进脑医学的发展。人工智能技术对人脑一些疾病的治疗，如儿童孤独症、中年抑郁症、老年痴呆症等，有望近期得到改善和突破，这不仅是大脑疾病患者的福音，对人类的整体健康也将是很大的推进和帮助。而人工智能对商业最大的影响则是带来了个性化和定制化，即我们需要提前了解潜在客户的世界，比如社群、环境、上下游及周围。在人工智能时代，对客户的了解越多，越能掌握客户的需求，这样效率就会提高很多，也能够将企业和客户更紧密地联系在一起。    

大趋势二：实体和电商

        以上我们分析了在互联和融合这个大趋势下的三个次趋势，下面分享一下另一个大趋势，就是实体和电商。现在越来越多的实体企业和电商实现了线上线下的打通，共同发展进步。

        比如汽车行业，一般汽车销售我们都会想到4S店，但现在汽车销售正在转向线上。奥迪在英国伦敦有一个无人展厅，客户可以在展厅中看到并亲身体验到最新的车款，理解相关的参数，在店里做出购买决策并下单，整个购买过程都是没有人介入的。在美国，特斯拉是完全跳过经销商网络来进行汽车销售的，没有一家4S店，完全进行线上销售。你可以网上下单并购买车险，通过物流实现快速的汽车交付，更有意思的是还可以实现无人驾驶，购买后车会自动停在你家门口。

        我们这一代企业家是幸运的，我们经历过中国的极度贫穷，有些人可能连上学的机会都没有，但同时我们又经历和成就了辉煌。虽然我是2007年之后才创业，但做了两家成功的上市公司，也是非常幸运的。

        今天我们面临科技革命大爆发带来的机遇，这个机遇是前所未有的，也是全球最好的。因为世界上没有一个市场像中国这么大，它的市场规模不是以家庭为单位，而是以人为基本单位。但是机遇永远只留给有准备和有行动的人，你准备好了吗？