俞渝：不知道读什么书是用户最大的痛点
2024/09/12俞渝表示，不知道读什么书是当当网用户最大的痛点。她介绍，每年国家新出的图书有15万种左右，而一个人在既定时的时间段最多也就读10本、20本、30本。
俞渝说，当当会根据用户画像给用户推荐相关书目，“不再是小说、青春小说，而是下雨的时候，忧郁的时刻，跟恋人吵架了，今天心烦，这种不同情况下可能会给他一些什么样的推荐，能够让他，放下一下心里头不高兴的这个事情。”
她指出，现在电商可以归为两大类，一个是货架式电商，比如当当，啊，天猫。另一种是社交式电商，比如抖音。
用户在买书的时候，有时候经常寻找一些情绪上的价值，比如得到作者的签名。“除了商品价值以外，一个社交电商也可以给读者赋予这种情感价值。”俞渝说
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