张文中：大模型或可节省50%客服质量检验人力，同时不会牺牲服务标准
2024/09/12张文中指出，大模型可以大大提高效率、降低成本。“比如原来做客服的质量检验，是一个很费劲的事，需要花很多人力。有大模型帮助之后，可能你确实可以节省50%的人力。同时没有牺牲服务标准”。
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