开幕演讲

谈及大模型对知识问答的改变，刘庆峰指出，“知识问答”不再是原来简单的搜索类问答，越综合、越复杂的问答，大模型会回答得越好。

谈及自家的星火大模型，刘庆峰说，“它学习了全世界的知识，问什么似乎都懂，但是出现一个问题，有可能专业知识精准度不够，对应度不够，可以对接行业知识库，对接企业的内部知识库，把它学好之后，用它的逻辑理解来解答”。

“8月5日，我给国资委央国企讲课，我们当场把国资委网站上所有的内容下载拷贝之后，问它今天中国造船行业发展怎么样，（星火大模型）找到几十万条内容并读懂之后，把报表写了出来，做出分析报告”。

“搜索只能搜一个结果，但是它完整呈现了出来”，刘庆峰补充说，“几万字，你要看好几天才能看完，它（星火大模型）完全能读懂，把表格和曲线都做出来，关键还能像人一样做分析”。

在刘庆峰看来，有了星火大模型之后，所有企业的客户服务系统都会有重大革新。“原来一些重要场合的客服系统，用语音能够替代20%，现在可以替代70%、80%，而且它比人回答得更好”。