【亚布力年会开幕式】

       今年3月起，携程在全公司推行3+2混合办公制度，即在传统办公的基础上，对符合条件的员工提供相对灵活的工作方式，员工每周三和周五可以在家远程办公。据悉，携程是中国首家推出“3+2”混合工作制的大型公司。

　　在员工反馈方面，梁建章表示，开始实行的时候，确实有很多人有疑虑，认为会影响工作效率。但是试验结束时发现，绝大部分人都非常支持混合办公模式，“差不多支持率上升到了80%左右”。

　　让人意外的是，梁建章表示，人们在家办公时，工作时间还略微增加。“如果在周三、周五，我们发现工程师、产品经理发的短信、发的信息会比平时多一些。而且在家办公的人在周末还会做一份工作，工作时间是增加了的”。“我发觉工作的效率、工作的时间跟工作的产量反而更高，至少是差不多的”，他说。

　　此外，从员工流失率来看，梁建章表示，混合办公模式试验组的流失率比对照组的流失率低了30%左右。

　　“总的来说，员工满意度提高了，流失率也下降了。从工作效率来看，工作量其实是提高了，工作的质量有待观察，但至少从现在的数据，从绩效考评来说，工作效率也是没有受到一定的影响”，梁建章介绍。

　　梁建章总结称，混合办公制度不仅仅是对公司、对员工有好处，对整个社会也有好处。

　　他给出几点理由。第一，对缓解交通拥堵有好处。第二，为大城市周边的小城市或者郊区带来了有利的发展机会。“你不可能住在离办公地通勤超过一个小时距离的地方，但如果你每周只需要去公司两天或者三天，就可以住得稍微远一点，人们对郊区住宅的需求会增加，而且可能要住更大一些的房子，因为这样在家办公的条件就会更好”。

　　梁建章说，很多国家市中心的房价涨的不多，但是郊区的房价涨得非常厉害，从房价反映出来的情况看，混合办公模式非常有助于郊区发展。

　　第三，有利于全球化的推进。在梁建章看来，如果员工都可以方便地远程办公，再加上我国的高铁优势，“在上海办公，完全可以住在苏州、嘉兴甚至在合肥，一周来一次住两天，都是可以的。对于一些二线城市也是有很好的发展”。

　　“我发现欧洲很明显，很多研发中心允许工程师在不同国家工作，因为他只要定期地线下见一次面就行了，不需要在一个城市甚至是一个国家。对于有这样能力推广远程办公的公司，就可以利用到全球的人才资源”，梁建章说。

　　他也强调，中国公司如果想要从远程办公中受益，利用全球人才，那么英语是比较重要的。

　　此外，他也表示，工作当中，还是需要一定的“面对面”，远程办公不能完全取代“面对面”，因此，人们住在城市周围还是比较适合的。

　　“还有一个比较有趣的现象是，上下班的时间减少了，但是实际上晚上去城市里消费、去娱乐的次数并没有减少，晚上变得更热闹了”，他说。