张文中:全面拥抱数字化,彻底回归商业本质

2021/06/24



新开湖和亚布力是我人生当中两个非常关键的时期,或者说是非常重大的有影响力的代名词。我在南开一共有7年,亚布力从田源主席创办,其实从最早东升董事长和我就积极参与这件事,已经是21年了。



讲到南开的经历,我79年入南开大学数学系,当时就是奔着去“摘皇冠上的明珠”。因为粉碎“四人帮”以后,中国的年轻人最向往的就是学好数理化,走遍天下都不怕。我们那个时代的人,都知道有一篇著名的报告文学叫《哥德巴赫猜想》。《哥德巴赫猜想》讲的是中国科学院的数学家陈景润废寝忘食要破解为什么1+1=2。冲着这样的理想,我们来到南开大学数学系,我们发现一个比陈景润还伟大的数学家陈省身。陈省身是中国人包括海外华人到目前为止对当代数学影响最大的。



在南开数学系,在新开湖畔,度过了一段青春飞扬的岁月,这段经历是刻骨铭心的。南开毕业之后,我在国务院发展研究中心前后工作了5年,田源那个时候就是国务院发展研究中心的党组成员、常务干事、市场流通局的局长。田源当时很果断的用了20分钟面试我,就决定:“你来吧!”我记得特别清楚,田源像今天一样忙碌,我们在办公室聊了20分钟,这个事就决定了。当然在发展中心这几年,也是夜以继日,我们当时都觉得能够在国务院发展研究中心工作,为国家的改革开放献计献策,是最伟大、最崇高的事。



也有一些理论性的成果。《管理世界》发的文章就是《公民本位论》。公民本位论要解决什么问题呢?大家由于不生活在那个时代可能不了解。那个时候中国的改革,以企业为本位还是以个人为本位,没说清楚。我们提出的观点叫“公民本位论”,也就是说从今天的具体结果来理解,就是社保要落在个人头上,不能让企业把这个人的生老病死都管起来。



亚布力和南开大学也有不解之缘。2019年8月18号,柳传志、陈东升、俞敏洪、胡葆森、黄立、洪琦、王梓木、赵民,亚布力企业家在南开百年校庆之际走进南开。南开大学书记、校长非常高兴专门和各位企业家见面。



下面,我简要跟大家汇报一下物美的情况。1994年12月份第一家店开业,现在通过发展,已经拥有将近2000家商场,年销售额1100亿,而且线上的销售比例已经达到20%以上。特别是物美和麦德龙战略重组之后,改变了中国零售业的格局。物美是一群努力奋斗、终身学习、持久创新的人组成的团队,大家每天想到的就是“心中有春天”。心中有春天,就是告诉我们,不受四季的影响,永远保持乐观。这也是我自己努力激励自己的事。在我遇到挫折之后,东升大哥就多次问过我,说你怎么也不恨,也不发牢骚,其实把这一切都想清楚之后,你就是要自己更坚强。如果一场磨难没有把你击倒,你活过来了,那么你应该更加的坚强。



今天的物美,如果说用我们最愿意用的说法来描述,就是“以生鲜为核心的数字化供应链企业”。它提供标准化的商品和服务,在全国有17个数字化供应链的关键节点,复用店仓基础设施,为企业客户和广大消费者提供最佳的服务,这既包括我们的FSD(食品配送)、TO B业务,也包括TO C业务,TO C业务包括我们到麦德龙会员店所实现的高端的这样一系列的服务,也包括在物美社区店为广大消费者提供的日常的服务。线上、线下都是有统一的供应链来覆盖。物美的发展历程,今天时间的关系,我不展开讲了。



    特别要强调一下,自有品牌现在是物美的一个主导。物美的自有品牌发展很快,麦德龙当前的店铺自有品牌和进口商品占比在24%。麦德龙会员店也即将推出,在月底前,北京和成都会推出会员店。物美的企业始终坚持高标准,“面对生命、唯有良心”。其实这和我们南开的“允公允能,日新月异”是紧密相连的。物美的数字化转型,其实最根本的是多点的数字化的平台建立,在2014年。我能够重新思考中国零售业怎么办的时候,我们面临的压力是很大的,这时候选择是什么?全面拥抱数字化,彻底回归商业本质。最终是要改变你的商品结构,改变你和消费者的沟通方式,真正提高企业的效率。



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