大家好,真的非常荣幸作为一个年轻的创业者站在这里能够跟各位前辈分享,非常地感谢!
本来其实我的开场白是我们作为一个既年轻又不年轻,因为我们创业也有十年了的创业企业、中国企业,我的开场白是这样的第一句话。但是我刚才听完刘总的讲话以后,我突然在想我们开刚始起的这个洋名字是不是要再想想改改,改成一个中国名字。然后包括刚才听了唐先生的讲话以后,作为这么历史悠久的一个企业,我觉得作为我们一个新的企业可能十年来讲只是像小婴儿一样。然后所以说也非常高兴能够在这里跟大家分享一点点关于我们看到这个时代新的消费的一些变化。
因为今天的主题其实是关于变局,我们的企业就是典型的创业公司,本来想做A,做着做着做成了B,然后突然有一天莫名其妙在C成功了,也许有一天我们说,我们有可能在D变得伟大,但是实际上作为一个企业我们也一直在这样一个变化当中。
但是我们有时候也一直在思考就是到底什么在驱使着我们不停地变化包括企业的变化,最后我们其实还是看到是因为每个时代的一个消费者他的变化然后造成我们的变化,后来我们发现其实这个时代的消费者是非常不一样了,也就是说他们跟上一代比的话其实他们标签会变得更细碎,他们变得非常跟上一代不一样的是他是变得部落化了。
如果我们把这些进行一些简单的区分的话我们就看到几个趋势,我们就说现在的年轻人他们的消费和他们的感受会变得像一个一个部落,我记得我父母那一代的时候其实大家聊起来消费,包括我自己对消费的理解,我一直觉得所有时代的消费其实都在解决两件事情。第一件事情是解决满足感的事情,第二件事情是解决存在感的事情。
那我们每个时代其实都在用不同的载体、不同的商业模式、不同的消费品去解决这两个问题,怎么去让他满足,怎么让他去感觉自己存在。但是我记得我父母那一代非常容易进行统一化,然后大家很容易比如说那个时候老三件、新三件,那个方式有一个很固定的或者说大家价值观很趋同的一个方式,那个产品就能够让你获得社会的尊敬,让你获得满足。
但是我们发现现在的消费者其实他们变成了一个一个小的部落,然后每个部落都有自己部落的这样一个我们说社交货币一样的东西,有些部落是通过球鞋,有些部落是通过潮玩,有些部落是通过游戏,当然也有一些部落是通过茅台。
然后不同的部落大家都会有自己的社交货币来解决自己很全面的需求,包括自己的社交需求、炫耀需求、满足需求、收集需求,但是你会发现他变得非常地分散?为什么分散,其实我们觉得现在的消费者他们的时间在碎片化,他们的注意力变得越来越分散。
我前两天还看到一个数据说现在大家看剧,已经有68%左右的人都是用超过1倍速在看剧,就都是用1.2倍速、1.5倍速甚至2倍速以上的速度在看剧。这是一个很恐怖的数据,意味着什么?意味着再也不会像当年一样就是说你还会看两遍三遍剧,也就是说意味着可能很多逻辑都变了,甚至包括诞生IP的逻辑都变了。
刚才我记得来的路上还跟吴总在那聊,然后我说原来我们那个时代的IP比如说就是《西游记》,就是《还珠格格》,就是《新白娘子传奇》。为什么?是因为我每年暑假都看一遍,我投入了大量的时间,我看遍了N遍《西游记》、N遍《还珠格格》。但是现在你会发现年轻人再也不会看某一部剧然后去花这么多时间,因为他的时间真的被撕裂了特别特别多,而且现在的年轻人因为他的注意力分散,他的时间被撕裂以后,然后你会发现他就开始产生各家多元的价值观。
就像看剧一样,我觉得那个时代我们都喜欢就是非常容易价值观统一,然后我们都喜欢男主角、喜欢男一号、喜欢男一号。然后我们现在发现年轻人有一个非常特别的特点就是说他价值观会非常分散,有些人会觉得女二号、女三号也挺好的,虽然你们喜欢小燕子,但是我觉得容嬷嬷也不错,然后你会觉得是一个非常分散的一个多元化的东西。
所以说其实它就带来了整个消费上的一些变化,然后整个消费品类的变化,然后我们也可以看到不管是我们以外还是有很多其他的品类,包括像钟薛高,包括像元气森林可能每一个小的品类它都可以诞生出来一个非常大的,而且是非常伟大的公司,而且每一个小的品类它都能够有自己非常强的这样一个用户的这种喜爱程度。而且我们也可以看到一个特点就是说如果我们去看现在消费的这样一个变化,我们觉得一个大概的趋势就是我们看到其实就是从品类消费然后到品牌消费然后到品位消费、到品格消费,其实这个是我们看到的这样一个变化。
其实我觉得最早期可能到八九十年代的时候大家更多的人追求的是品质消费,我是不是去买到什么样子的一个产品,它的品质是好的、它的质量是好的,到慢慢大家开始有一些品牌意识。其实我们发现现在这些年越来越多的人,其实开始随着我们整个人均GDP超过1万以后,然后你会发现所有的人开始往后走,其实就开始追求品位消费、其实追求品格消费。
为什么那么多人天天去晒网红这个、网红那个,其实大家都会开始增加认为美的价值和设计的价值和设计的力量。然后包括为什么大家去追求国潮、追求环保,其实是一定程度上的品格类的消费我觉得这个是我们看到的一个趋势,因为随着未来整个的年轻人群的增加,而且这一代年轻人群我们发现他的价值观跟上一代比的话其实是更完整的。
因为前两天人口普查的数据整个80后出生的人,就是80年以后出生的人将近超过7个亿,大概7.4个亿左右,也就是说基本上人口50%以上都是80后、都是年轻人,我也是80后,我记得我上学的时候是最早提素质教育的,所谓素质教育就是大家开始让你去不要只是学数理化,学一学音乐、学一学美术。那这代成长起来的,可能上一代我们的父母也帮我们解决了很多很基础的一些刚需的东西,那可能他会有一群价值观很完整的人他需要更美的生活,他需要一些更品质的生活,甚至他需要一个更好的品格类的消费,然后他想要去追求国潮,他想要去追求环保,我觉得这是我们看到的一个消费者需求的变化和趋势。
但是大的其实我们就看到了一个机会,我们自己来描绘这个机会,包括我们自己在做的事情其实一个核心的关键词就是平衡。因为我们发现其实之前国内的很多企业做了很长时间,多数大家都是在做关于理性的事情,就是什么情况下可以做到更低的成本或者更低的效率,我们家的这个沙发外国品牌是10万块那你有没有可能5万块,那他有没有可能用一个其他的方法、其他的科技或者其他的一个效率然后去把它做的更便宜、效率变得更高,我觉得之前中国绝大多数企业都是在做非常关于理性的事情。
但是你会发现这一代就是最近起来的很多事情其实大家做的很多关于感性的事情,我记得我原来小时候看春晚的小品,我印象很深刻的一个桥段就是一个装修的小品,然后他买一颗钉子要自己去坐几路公交车,然后他生怕中间商会赚他的差价。
那个时代意味着什么?那个时代意味着极致理性的消费时代,也就是说那个时代我觉得我父母那一代装修房子绝对不会为设计付费的,也就是说他一定把所有钱花在地板上、材料上和砖上。如果那个时候理性是100感性是0的话,那我们现在就看到一个非常大的趋势就是这个0开始变成1到5到10往前在走,当然很多国外的你会发现很好的这些设计和建筑,你会发现它可能设计费比它的整个装修费还贵,那其实说明我们充分地认同设计和美的力量,其实就是一个感性的东西。
当然其实这两者是一个非常矛盾的,就跟艺术和商业它也是矛盾的,艺术是追求独特,那可能越独特大家会觉得它才越艺术,但是商业又是追求普遍,那怎么去让它们做一个平衡?我们现在觉得整个未来中国的商业其实有一个很大的转变,就是可能需要更多关于平衡的企业出现,或者说更多去做理性事情的这样一些企业。因为这一时代的消费者他们更加注重他们的理性,而且他们获得满足感、获得存在感可能也不再是像当年一样就是一些刚需的,或者一些理性的让他们能够获得那么强的这种满足和存在,我觉得这个是一个非常大的趋势。
最后我们对文化,就是做这么多年对文化和品牌的理解我们说我们觉得品牌和文化其实就是一种共识的价值,然后我觉得这个就特别像一幅画一样,就是作为一个品牌和作为一个文化你怎么让它只是一张白纸和一些颜料的价格,然后能够让它变成达芬奇的一幅画,能变成一个价值连城的画,那它其实是一个不断地通过很多种方式或者很多这个时代需要达成共识的方式,然后去增加更多的内涵价值,我觉得这个是我们认为一个我们对品牌的理解。
所以说我们其实一直努力的方向就是希望能够去作为一个中国品牌,然后能够不断地通过我们的方式、通过我们的努力,然后把我们这幅画包括也祝愿大家,我们企业这幅画卷都能成为一个价值连城的世界名画。
谢谢大家!