谢欣:字节跳动与新科技的创新实践

2020/12/30

        我是来自字节跳动的谢欣,加入公司已经六年多的时间了,在公司内的职责是包括飞书等企业服务今天想给大家分享的是新科技与字节跳动的创新实践。


        最开始的时候我想问一下在座的每天有多少人会至少用我们公司的某一款产品,比如说头条、抖音,还有很多产品,能举一下手吗?我们公司的产品是非常丰富多彩的,不仅有大家非常熟悉的抖音和今日头条,还包括教育、汽车,包括我自己负责的飞书等等。我这边主要想讲的是一个跟创新相关的几个小例子。


        首先在公益方面,做公益是一件非常难的事情,谈到做公益最简单能想到的事情是什么?捐钱。但是这件事情我觉得远远还不够,“头条寻人“是我们利用《今日头条》这个产品帮助全国的人民去寻找那些由于各种原因走失的亲人。寻人这件事情从非常多年以前就一直存在的,但是我们会发现其实这件事情没有发生任何改变,还是很难找。以前寻人最早是在电线杆子上贴,后来在通过广播去播什么人走失,在后来我们可能有时候打开一些网站会有孩子的信息,我们感觉都能看到人们的善意。问题是它不起什么作用,你打开一个网页看到一个孩子,你能多有大概率会恰好看到了这个孩子并且帮助找到呢?它表达出了善意,但是它很难起到作用。


        而头条寻人是我们很小的一个团队想到的一件事情,就是利用科技的力量,利用《今日头条》这个APP,真真实实在过去几年间帮助超过一万四千个家庭找到了他的亲人,我觉得这个是非常厉害的一件事情。这是科技改变了一个看似很小但是我认为是非常有意义的事情。


        我们在贵州建立了一百个益童乐园,在这里会有老师、志愿者帮助孩子去进行安全教育、健康教育、生活教育等等,现在已经服务了超过几十万个孩子。我们做的一款教育产品叫大力智能作业灯。它真的就是一个台灯,打开能够亮能够照明,但是它有点不一样的是有一个小屏幕,这个台灯可以联网,可以远程陪伴孩子并且帮他辅导功课。因为我们公司也没有能力让每一个山区派一个老师,但是我们可以通过科技,通过建立这种远程的平台,能够帮助这些更多是在农村的孩子,在师资力量不足的情况有人能够辅导功课,这件事情也是利用科技改变了一些很难解决的事情。


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