【制造业论坛】工业互联网与中国工厂

IBM不仅仅给自己做企业解决方案，其实更重要是给企业找解决方案。为什么要做工业互联网话题呢？是因为IBM做的解决方案很大一部分跟工业企业有密不可分的关系。我们讲工业互联网，互联网已经发展了20多年历史，再往前追溯到军方那段时间，时间更加的久远。其实我们要在工业互联网的基础上扩大一下定义，因为它涉及到云计算、大数据、人工智能，包括机器人和5G，也包括将来的量子计算，这些话题跟IBM都有密不可分的关系。

IBM在历史上经历过很多次生死的转型，我个人认为比较重大的几次转型，比如说1946年进入到电子时代，1946年宾夕法尼亚大学开发出ENIAC电脑时，IBM当时的老创始人CEO的儿子去宾夕法尼亚大学参观这台电脑，回来路上跟公司总经理讲，这个怪兽好像对我们的产业不会产生什么影响？这是他的第一个结论。当时IBM还在做计算打孔卡，但是幸运的是几个月之后他幡然醒悟，电子时代要来了，他立马告诉老爹要进入到电子时代。他老爹就不同意，说我们的打孔卡、打孔机如日中天，这个时候你抛弃这个拥抱电子怎么可能？第一代CEO还是很有雅量说儿子，我对这个东西不了解，儿子去试吧，才引领了IBM电子化时代。没有那次的变革自己去革自己的命，就不可能有今天的IBM。

在1964年，IBM投资了50亿美元到大型主机。50亿美元相当于今天的四五百亿美元，我就研发一款产品四五百亿全世界有哪个公司敢做这样的赌博？它赌了一把成功了。IBM今天依然在它的依附之下，在大型的主机厂依然有很好的收入，我刚才讲世界93%的银行都用IBM的主机。企业领导人不改变自己的观念，想要拥抱互联网时代、拥抱数字化时代、拥抱智能化时代是不可能的。

第二，IBM也引领了很多行业长期发展，最早的是制表计算时代、电子计算时代，IBM都是领头羊。当然在思想领导力方面，刚才提到的电子商务最早是IBM提出来的，后来成就了一大批电子商务企业，包括国内的电子商务，开网店这些也是在IBM电子商务概念下成长起来的。再后来就是智慧地球，智慧地球衍生出很多的智慧。包括今天酒店的马桶，跟过去相比都是智慧的马桶。什么东西都有一个时代阶段性的发展，我们要进入到认知商业的阶段。前面讲的它要经历数字化转型，要经历数字化的重塑。

互联网是什么？互联网就是一条信息高速公路。大家想象一下，我搭建一条高速公路上面跑各种各样的车辆，跑大卡车、小卡车、小汽车等，它会大大加速了信息的流通。但是光是有这些东西，并没有形成一个生态，高速公路要有加油站，还需要有电厂，还需要很多的辅助设备。现在在讲工业互联网的时候，我觉得有几个话题需要理清。中国在数字化阶段做的还可以，所谓数字化是从算盘到电脑阶段。1996年我刚回国去中国银行办事情，信息传输靠人，一个办公室拉的都是铁丝网，一个夹子夹着票据，从这儿扔到那儿，信息靠扔，计算靠算盘。所以，在数字化阶段我们做的不错。但是数字化转型包括数字化重塑，在后面两个阶段依然有很大的空间需要去挖掘。全球的互联网上网率大概56%，中国的互联网上网率60%左右，略高于全球平均水平。但是我们在一些其他的领域，可以跟发达国家做一些对比，比如说云化率的问题，美国的企业云化率大概86%，欧洲大概是75%，中国大概是40%。如果抛掉互联网企业，中国的企业上云的比率相当低，尤其是中小企业。这当中有很多的问题，我觉得需要去思索。

刚才讲的现在已经进入到数字化时代，我们在一些领域把它叫数字化生活时代，中国走在世界前列。现在没有几个人能掏出现金的，到哪儿去支付都是数字化，支付宝、微信都可以支付。要坐车、滴滴打车、神州租车，要吃蛋糕上网一查美团就可以给你送到家。前两天我订了一个蛋糕，蛋糕店确认之后就告诉我，你这个蛋糕多少多少分能够到，谁是送货员，他今天早上的体温是多少，过去14天有没有离京都告诉我。它的蛋糕确实比别人贵出50%，下次还会买。什么道理呢？就是客户化体验。我们已经进入到数字化生活的阶段，但是我们跟发达国家相比，在云化率方面还是很低。比如说我们的GDP占到美国66%，但是我们的云市场只相当于美国的8%，66%跟8%相比有很大的落差，所以昨天的座谈我也提到这本身就是一个很大的商机。