【青年论坛】在压力中突破

我是苏德中，来自中国香港，今天是我第六年来亚布力发言。我们的企业叫YoKID优儿学堂，是做0—3岁的婴幼儿托育。我总结了疫情当中个人的感悟跟大家分享。

第一是坚守初心。疫情当中，大家都会觉得很多的实体经济受到了影响，但大部分在3月、4月也陆续恢复开业，而我们的行业，因为0—3岁的婴幼儿是特别敏感的群体，8月底才开始容许我们准备开园。

过去几年我们在国内开的十几所YoKID托育学校，今年都停止了运作。我觉得大考对我们来说不算什么事情，因为其实在创业的每一天都会遇到不同的困难，大考可以考得好，也可以考得不好。我的原则是不能够做逃兵，就是要执着的、坚定不移的继续事业。我一开始跟团队思考怎么样面对疫情挑战的时候，就提出一个最基本的逻辑：如果我们把它当做一个生意、一个买卖，就算一算财务数据，决定要关哪些店；但如果把它当做事业，把它当做对社会有价值的东西，那就想方设法坚持自己所做的，把一开始想三五年做出来的东西放长放慢来做，可以用七八年来做，也可以用九年十年。坚持初心、守住价值观是最重要。

2015年，我第一次参加亚布力夏峰会的发言，说着一口不流利的港普。我记得很清楚，当时是杨元庆先生和丁健先生在台下做点评，他们问我，作为一个剑桥大学毕业的香港人，到北京做儿童幼教的项目，能够坚持多久？当时我说，至少会做到为国家的幼儿教育发展做出一番成绩为止。我今天也可以很自豪地站在这里回复元庆总说，6年之后，我还站在这里，还在以同样的初心，守着同样的价值观，做着同样的项目，服务形态、产品模式经过不同的变化和升级，但是对于中国未来的花朵、中国幼儿成长培育的初心，我们还是坚持至今，也会一直坚持下去。

第二，珍惜团队。很多的企业家都会说员工是我们的资产，YoKID从不把团队当员工，我喜欢用同事这个词，共同创造一番事业的人。在疫情压力当中，我对团队或者同事有了一个新的理解跟解读。 一直以来都觉得自己能力挺强，可以带着一帮想做好这个事业的团队往前走。但是在压力底下发现，如果你找到一帮志同道合、坚守价值观的人，很多时候是团队推着你往前走，这是一种无形无声的动力，互相鼓励、互相支持。 所以，如果你能找到一帮志同道合、坚守价值观的人共同创造一番事业，是非常幸运的事情！

第三,守正出奇，我们也要有些具体的招措施去应对大考下的外部压力。首先做出的改变是在3月底，国内疫情已经开始得到了舒缓，我们推出了上门一对一的托育。这个举措基本上救活了接下来几个月的现金流，同时也得到了包括新华社、央视以及海外的NHK等等报道。在企业受到挑战的时候，不能墨守成规本身的业务，我们改变了服务场景，更有效地满足与解决家长需求。大家也可以想象，孩子几个月、大半年被关在家里不能够出去，孩子与家长对于我们托育服务的渴求是非常大的。

其次，我们从全资直营扩张的模式，变成酒店式管理输出。YoKID做出这样一个思考和尝试：能不能够参考酒店管理的逻辑，我们来负责好托育的运营管理，不做加盟，而是以业绩管理提成作驱动。 因为出奇的前提是守正，我们已经有特别好的标准化以及人才培养，这使得我们做上门托育做管理输出都能水到渠成。连锁管理方式、对教育儿童成长的理解，以及对幼师培训体系，足以支撑我们在疫情当中思考布局并且迅速地执行。 在疫情当中，YoKID不单没有关任何一个学校，力图保障孩子在疫情过后可以回到原来的学校入托就读，同时还在北京、上海以外的城市以酒店管理模式稳健扩张。 另外一个让我非常感到自豪的，就是在2020年的2月28日，北京市正式发放了托育营业牌照，YoKID旗下的每一所托育学校都拿下托育服务牌照，这些也是我说的“出奇”的基础是守正，守正就是不停地坚持做正确的事情，这些事情大多是别人觉得难做的、不愿做、不敢做的事情，我们做好才能换来的美好结果。

最后是简单专注。很多年轻人创业，包括我6年前一想到做企业，就要做大、做强。那么多年下来的反思，可能我觉得企业必须是做小、做专、做扎实，那就是保持简单专注。比起很多不同的业务、不同的产业，简单专注可能说出来不是很性感的东西，但是可能它对于企业的发展以及个人的成长都会是最有价值的。

YoKID所谓的简单专注，就是不停地在我们教学理念、服务体系去深耕，做得更好，把我们的核心竞争力做成国际级水平，而我们也把握每一次机会，或者说主动争取机会，希望能够把中国人创造的教育品牌推到海外，把YoKID的理念与价值让很多不同国家和地区领导人交流，中国人也可以做一个真正改变孩子一生的教育品牌。