谈及平台的社会责任和边界,邓德隆认为,平台也是企业,那么企业该尽的所有责任平台都该尽。企业的责任是什么?你的产品,你雇佣的人,你的消费者,你在这个社会、这个社会影响到的都是你的责任。
他提到了三个原则:
首先,用户原则是第一位的,“用户价值一定要尊重,我们在瓜子的实践就是这样”。
第二个原则是竞争原则,我永远确保我是10个指头打1个指头,我比它相对聚焦。如果对手散得更厉害,我可以保证相对的竞争优势。
第三个原则,自己企业核心的能力。
当企业在某一个细分市场,能够给企业清晰的定位。但平台经济却不同,整个平台最大的特点是范围经济。
“当你获得了足够的用户,你可以非常轻易地从最开始的这个领域立刻进入新的领域,比如我们做电商,然后做金融支付,之后可以做体育,可以做音乐,可以做所有事情,这是平台最大的特征。”