大健康论坛：充分与均衡

于刚：我认为自己很幸运。幸运之处，第一在于我们在处在中国，中国拥有着千亿万亿的巨大市场，当然要想在这个市场立足，就要有足够的根基；第二，我们都处在互联网时代，可以见证人工智能时代过渡的过程；第三，我们都处在医药健康领域，它可以说是当前最大的风投领域，几乎没有之一。

互联网时代有什么特征呢？第一，时间轴是压缩的，每个行业产品的更新换代加快，行业转换加速，所有的机会都稍纵即逝。第二，万物互联，这个时代有了互联网，互联网又产生了物联网，让万物相连，这是一个更加智慧的时代。有了互联网之后，我们形成了大数据时代。我们就有可能对顾客、对所有的英国关系有更清晰的了解。而现在我们正处在互联网时代，互联网正冲刷着每个行业，无一幸免。医药健康这个行业属于较晚的，原因很简单，因为行业特殊，又有政策壁垒和行业壁垒。政策壁垒方面，国家对医药管理非常严格的，线上不能够卖药。所有的医保都是区域化和行业化的。行业壁垒方面，比如你去买一瓶水，作为消费者，买单人和决策者一致，而医药行业则不是，三者分开，消费者是病人自己，决策者是医生，买单人是医保。

有了这些壁垒，医疗行业受到互联网的冲击较晚，但迟早会来。我记得2017年5月23号，我去现场观看AlphaGo跟柯洁的比赛，柯洁0：3败给AlphaGo。现场挺震撼的，我很有幸在现场见证了历史。其实AI（Artificial Intelligence，人工智能）并不是一个新的概念，我们80年代就知道人工智能。1998年人工智能就曾打败了全球顶级的国际象棋的冠军，那个时候我们就知道人工智能总有一天会全面超过人类，只是时间问题。但为什么这一天来了大家还是无法不能接受呢？因为我们没有意识到它的发展会比我们想象得更快。

智能时代到来了，它在各个领域替换人类，不至是劳动密集型岗位，一些高智能重复性的工作也在被机器替代。我们处在这样伟大的时代，同时肩负着历史使命。我认为只靠政府的力量是不够的，还需要跨界。比如，医药流通行业非常落后，中国零售药店有44万家，且非常零散。未来一定会整合，但是靠什么来整合？这需要我们用跨界思维、智能思维。

我们已经拥有大量的数据，我们非常清晰地知道每一位客户的渠道、行为习惯，我们就可以为每一位客户做精准营销和个性化服务。这些服务还可以延伸到上下游。对于上游流通商，这些数据可以帮助企业精确获知所有药的流向、流量和价格管控。对于下游医药制造者，这些数据可以很好地指导像药店卖药，通过不断试错，精确地知道每一个客户的IP地址、送货地址，哪些药在区域内比较受欢迎，什么药是顾客喜欢的，还有顾客对价格的敏感度。

我们现在首先要把大量的数据利用起来做商业智能，让决策更准确，让所有的在这个大生态圈里面的各个不同的环节更高效，再一步一步往前走。