林凡:脉脉在构建一个完整的商业生态体系

2018/03/07

林凡:脉脉成立于2013年底,2016年开始从互联网延伸到很多传统领域,除了金融、地产、传媒,还包括冶金、能源、化工,甚至是农、林、牧、渔等,各行业都有大量用户开始使用我们的产品。

目前中国白领普遍处于焦虑状态,造成这种焦虑状态很大一个原因是物价增长,尤其是房价增长所带来的巨大压力。此外,销售没有人脉无法拓展客户怎么办?没有足够职场经验的小白如何成长?在职场打拼多年,但是一直没有找到自我突破的机会怎么办?创业者如何跟投资人建立有效联系?所有这些都可能是造成中国白领焦虑的一些具体原因。

脉脉希望能提高人与人之间的连接效率,尤其是合作关系、业务关系这类半熟人之间的连接效率。解决连接问题最核心的方法有两点。

第一,公开个人资料和身份。在座像拥有俞敏洪老师这样知名度的人是少数的,也有不少未来可能成为优秀企业家的一些青年才俊是大家并不了解的,那么如何能够让更多人知道这些公司和这些有才能的人?如何让中国白领更愿意在脉脉的平台上公开个人详细的职业身份和介绍?这是脉脉圈要解决的第一个核心问题。

在脉脉平台上,目前有超过10万名BAT的员工注册,碧桂园、万科、中石化、中石油等中国500强企业也有成千上万员工在脉脉上公开自己的身份,从而形成一个非常有效的人脉网络。脉脉首先帮助注册人进一步完善个人职业形象,下一步将利用AI算法,根据注册人的身份做内容推介和人脉的推介,传播并吸引机遇主动上门。

我们开始最大的难点在于,中国人在文化上相对内敛低调,很多人不愿意公开身份和详细的工作经验。最早脉脉产品开发上线只有10%的注册用户愿意公开身份,2017年大概有70%的注册用户愿意公开。我们利用了中国的从众心理。用户虽然一开始害怕和不愿意,但是看到周围的人慢慢都开始公开身份拓宽职场上升通道,自己也会逐渐接受并尝试,于是就形成了一个良好的积累过程,在这个过程中数据增长的动力越来越强,速度越来越快。

我们也会跟很多合作伙伴一起建立身份的生态链条。从2016年开始我们跟京东金融、互联网征信平台合作,注册用户的身份可以接受同事监督,同事在平台上对他们进行评价,如果用户个人信用很高,京东金融也会对他们开放贷款,这不单对个人职业形象的塑造和推广有利,在社会生活上提供了极大便利。

我们致力于构建一个完整的商业生态体系,让每个在网络上有公开身份的人都处在一种良好的信任关系中,这是我们今后不断努力的方向。


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