IBM不仅过去是伟大的品牌,今天依然是伟大的品牌。在我看来,全球化包含两个概念:一是走进来;二是走出去。过去跨过公司进入中国时所犯的错误,今天在我们走出去的时候也可能会犯,而且情况可能更严重。为什么?因为那些国际跨国公司一开始就是跨国公司,在进入中国之前也已经与不同的文化有过接触,而国内绝大多数企业可能只是一个本土公司,对全球化的东西了解并不多。因此,在走出去的过程中,我们要反思一下,他们犯的错误我们如何避免再犯。
在全球化的过程中,我们会关注金融风险、法律风险、资产风险等等,但是有一个风险往往不被重视,那就是文化上的风险。而在我看来,文化上的风险是非常大的一个风险,在进入其他国家时,如果我们不了解当地的文化,这可能会导致巨大的损失和冲突。那么如何正确认识并对待文化上的风险呢?第一,对此我们要有充分的认识,不要刻意放大差异,但也绝对不要低估风险。第二,在机制上防范风险。第三,加快本土化。