闭幕主题演讲、致辞

    去年十一，我组织IT界的CEO去MIT学习，有两个非常意外的结果：人的经济地位和是否接触到高科技有关联；和接触的人的多少与档次也有很大关联。我为什么一定要来参加亚布力年会？不是因为亚布力需要我，而是我需要亚布力，因为很多人的讲话对我有很大启发。所以来参加亚布力年会的都是愿意学习不断汲取养分的企业家，会越来越成功的。政府的职责就要多修路，多修交通设施，而我们要做的就是教会越来越多的人如何用高科技手段，如何用互联网，如何用IT，如何用生物技术等这些快速发展的科学技术，来帮助更多的人摆脱现在的经济状况直至脱贫，进而使中国发展地更好。

    如今高科技呈现飞速发展的趋势，人类的科学水平已经达到了前所未有的高度并以各种方式进行融合。以引力波为例，人类测到的引力波的波长是15亿光年前，离地球15亿光年外两个太阳那么大质量的黑洞碰撞后，瞬间转化成波，传到地球，其波动大概是头发丝的10的10余次方之一，人类把它测出来非常了不起。MIT专注前沿科技及对人类发展进步有重大影响的研究，专注特殊人才招收和跨界人才的培养。MIT的校长对他们的教授拿诺贝尔奖从不发信奖励，却参与引力波的测量专门给全校发了奖励信。

大趋势一：互联和融合

    新领域对人类的发展进步有重大影响，传感器和物联网将会使世界完全互联。大概到2020年，平均每个用户将会有5个联网设备，平均每个家庭将会有10个联网设备，市场上会有800亿台互联设备，全球会有超过50亿的世界网民，这是个巨大的数字。想象一下，50亿乘以20个联网设备，每天产生若干兆的数据，这将是无法想象的数据量，因此高速互联网设施也在不断地加速渗透。哥伦比亚已经把接入互联网作为一项基本人权，并由政府加以确定，原因就是政府已经意识到上网可以改善人民的经济状况，通过上网获取信息能够真正给人民赋权，因此政府把上网作为一个国家战略，作为提升人民的连接水平和提供更好更公平环境的条件。

与企业家有更多关联的是次趋势，因此我重点讲三个次趋势。

次趋势一：机器人。

    随着机器人的发展，未来5年内每个人都有机会拥有至少一台机器人，这些机器人将会成为我们生活和工作的助手。而对于CEO、企业领导来讲，用机器人助理比用美女助理更放心，老婆也不必再担心你和助手过于亲密。

    李彦宏说语音在几年之内会成为主要的输入手段，我想说，其实现在已经发生了。亚马逊的Echo等其他人工智能支持的机器人已经融入了千家万户，特斯拉车上的导航也都用的是语音输入。另外，从孩子的教育方面来讲，机器人可以准确答出家长无法回答的问题，既避免了回答不出的尴尬，也能加快孩子的学习过程，同时语音输入也增强了学习的乐趣。

    键盘输入其实是非效率的，最简单的就是语音传输。中国其实有望在机器人市场上分一杯羹，我认为中国制造业的重要出路就是“中国制造+智能”，这是两个概念：一个是生产制造过程要智能化，一个是产品本身的智能化。虽然德国制造业一直坚持高端制造和精端制造，但是对移动互联网、大数据、机器的深度学习还是有相当多的问题。光把一些问题计算机化其实是不够的，因为人工智能的发展还需要做很多事情，所以到2025年，中国如果好好规划的话，是可以后来居上的。手机行业各个品牌各领风骚三十年，以手机为例，一个非常受欢迎的手机卖断货，并非好事。因为如果这个手机品牌生产的量不够大，其市场就可能会被抢走，这就需要产业链的完善。另外也许很多年以后我们看到两个国家发动战争，不是通过人来战，而是各派一个团的机器人来打，打输的就投降。人的肉身始终无法与机器人相比，这就是科技水平的竞争。

次趋势二：大数据。

    有了无所不在的物联网和传感器，数据泛滥也随之而来。面对泛滥的数据，如何清洗和分析这些数据变得更加重要。将大数据应用到美国大选特朗普上台，你会发现其实是件很有意思的事情。我不讲美国精英的整体失败，但是统计方法错了，统计的数据样本再大也都是小数据。在互联网大数据里，再小的数据都是大数据，在传统的统计数据里，再大的数据也是小数据，因为它们是取样本取进来的。所以竞选前两天特朗普就已经开始转胜了，在互联网上就能预见到特朗普会赢。

    大数据有非常多的产出和应用，比如预测分析，辅助商业决策，或者用作动态的定价工具。比如汽车保险行业：通过智能汽车的动态数据来确定你的保费就是个不错的主意，按照你的动态驾驶记录，动态调整你的保费。如果这几天开车太疯狂，马上预计提高你下月的保费，这样你可能马上开车就会小心点儿了。因此大数据的核心就是把“数据分析”和“商业决策”结合起来，通过大量的数据分析，得出结果并应用到有意义的商业决策中，这是企业的发展最重要的一环。

次趋势三：人工智能。

    人工智能的发展正在实现突破性的进展，而人类也正在进入人工智能时代。继围棋大战之后，前段时间德州扑克大战的双方又是人与机器。德州扑克与围棋不同：围棋是信息全面的情况下，谁的棋子多谁就赢；而德州扑克桌上的两张牌都是扣着的，在这种信息不全的情况下，人和机器大战非常难，因为变化组合太多。四个世界级高手和机器打了20天，最后人工智能赢了，其中输的最少的人输掉了8万，多的输掉了300多万美金，当然了这是模拟的货币。然而却非常有代表性，人工智能通过学习大量的人的思维方式，再加上对牌的分析，从而避开人类设计所存在的漏洞最终取胜。很多人认为人工智能就是机器人，其实不然，人工智能并不等于机器人。另外，人类也不会被人工智能所终结，换言之人工智能不会取代人类。纵观人类发展过程，不断有各种各样的缺陷暴露出来，但人类最终都找到了解决的办法。

    人工智能不是新词，至少有40年的历史了，人工智能最核心的进步就是从符号表示、推理模型，到深度学习+大数据。早期的人工智能AI主要用来建知识库和推理的，这两年发展得快，就是因为有深度学习和大数据，这就是AI与AGI（通用人工智能）的区别。

人工智能至少在三个方面改变了人类未来

• 人工智能促进社会的公平

    人工智能可以为更多的人提供教育机会，促进教育平等：在移动互联网时代，利用人工智能在线教育可以使差距较大地区的学生受到同样水平的教育，这对学生的一生会产生很大的影响。另外人工智能还能自动判断出学生所在地的学习水平，因人而异提供相应的教育，同时也就把教育公平问题解决了。

    人工智能还可以根据人的技能喜好和价值观来推荐工作。每个企业都有各自的价值观，企业在挑人，特别是挑中高层主管的时候，价值观一定要相同。人工智能不仅可以提供这方面的帮助，还能把人的工作机会由中国扩大到全球范围，变成双向选择，这样不仅提高了国民的工资水平和机会，也使中国获得了网罗全世界人才的好机会。

    马云对特朗普有一个100万就业岗位的许诺，而这个许诺也离不开人工智能。当然了马云也很聪明，他说要美国在关税上开绿灯，否则没有办法提供100万的就业机会。

• 人工智能改善就业前景及商机

    很多人担心人工智能机器人会与人类抢工作，会使人失业，这一点请大家放心，人工智能不会取代人类，只是在重体力及危险场景下，智能机器人才会取代人类去工作。

    好的企业会通过人工智能对企业员工素质的提高提供很好的培训，更重要的是人工智能将帮助企业在细分领域颠覆创新。“颠覆创新”这个词是哈佛大学的一个教授用十年时间，研究颠覆技术的创新后定义的。这项技术刚出来的时候不被人关注，也不完善，但是通过不断的演进、进化，把最终想要取代的技术淘汰掉，PC、相机都是典型的例子。

    人工智能还可以造就商机，一些新的产品新的服务也有可能击败巨型公司。也许我们的企业目前在现有领域是最好的，但如何用人工智能把它做得更好，甚至为更多的小公司提供发展机会呢？相信未来一定有这样的高科技中小型人工智能公司为其他公司提供机会，帮助其他企业成功，这种嫁接一定会最终实现，并且出现在各个行业。

• 人工智能大大提高人类生活质量

    人工智能可以使人类的生活质量大大提高。目前美国大部分癌症已被攻破，其做法就是利用了大数据。我们都知道“举一反三”很了不起，但是美国攻破癌症用的就是“举上百万反一”的推算法，用好多病历算法来推进病情发展。另外，人工智能也使经济学发生了颠覆性的改变。

    人工智能对商业最大的影响是带来了个性化和定制化，即我们需要提前了解潜在客户的世界，比如社群、环境、上下游及周围。在人工智能时代，对客户的了解越多，越能掌握客户的需求，这样效率就会高很多，同时也能够将你和你的客户紧密地联系在一起。

    脑科学的发展其实特别有意思，人脑其实比电脑效率高很多，可以一心多用，但是电脑给它一个任务它就只做一件事。虽然人脑是怎么思维的，现在还是一个谜，但随着人类对人脑思维方式更加深入地了解，将脑科学的发展用在人工智能上，将会大大促进人工智能的发展。

    反过来人工智能也将大大促进脑医学的发展。人工智能技术对人脑的一些疾病的治疗，如儿童的孤独症、中年的抑郁症、老年痴呆症等，有望近期得到改善和突破，这不仅是大脑疾病患者的福音，对人类的整体健康也会有一个大的推进和帮助。

大趋势二：实体和电商

    现在越来越多的实体企业和电商实现了线上线下的打通，共同发展进步。有一个企业家在两三年前跟马云打了十年的赌，说电商营业额可以超过传统商业，并打了一亿的赌注。任志强说太没素质了，就知道赌来赌去。在互联网行业用十年时间赌，本身就很荒唐。2000年见到孙正义的时候，马云就是个普通的年轻人，而现在阿里已经是两千七百多亿美金市值的公司，这就是敏锐地抓住了互联网这个机遇的缘故。

    再比如汽车行业。一般汽车销售我们都会想到4S店，但现在汽车销售正在转向线上。比如奥迪在伦敦有一个无人展厅，客户可以在展厅中看到并亲身体验到最新的车款，理解相关的参数，在店里做出购买决策并下单，但是整个过程都是没有真人介入的。

    特斯拉更有意思，在美国，特斯拉是完全跳过经销商网络来进行汽车销售的，没有一家4S店，完全进行线上销售。你可以网上下单并购买车险，通过物流实现快速的汽车交付，更有意思的是还可以实现无人驾驶，这个过程不但是在线上，连最后车送到你家，也是自动停在你家门口。

阿里巴巴与蚂蚁金服的思考

    阿里巴巴不再是一家电商公司，马云自己也讲过。阿里巴巴能不能成为世界市值最高的公司？我相信是可以的。因为马云的机遇非常好，现在国家一带一路绝对不是为他设计的，但借助这个平台上就很容易做：国家出钱修基础设施，又有各种5G技术支持，等这些基础设施都嫁接完善好后他的电商可直接套用中国模式，再加上国内、国际双向选择发展，做起来就容易多了。

    蚂蚁金服我个人认为超过2000亿美元的市值是很有可能的，因为互补性很强。阿里经济体三年、五年就可能做到20万亿，所以敢称是一个经济体。中国经济GDP也是20万亿，然而商业交易额不等于GDP，将二者等同是在偷换概念，但这确实是一个巨大量的概念。其实这样发展我觉得有很多风险，但是以马云的智慧很可能会跳过去来做这些事情，因此我管他叫大侠马云、快意人生。马云很喜欢金庸的武侠小说，每一本都看过，他的境界很高，所以他的机会非常大，而我们也可以从他那里汲取很多经验和资源。

    我们这一代企业家是幸运的，我们经历过中国的极度贫穷，有些人可能连上学的机会都没有，但是我们又经历和成就了辉煌。虽然我是2007年之后再创业，做了两家成功的上市公司，做到今天这种地步，也是挺幸运的。

    今天我们面临科技革命大爆发带来的机遇，这个机遇是前所未有的，也是全球最好的。因为世界上没有一个市场像中国这么大，它的市场规模不是以家庭为单位，而是以人为基本单位。但是机遇永远只留给有准备和有行动的人，你准备好了吗？