坚定发展信心、保持发展定力。湘江之畔，湖南中烟工业有限责任公司作为行业经济运行骨干企业和地方财政收入支柱企业，面对疫情给企业生产经营造成的不利影响，筑牢疫情防控“铜墙铁壁”，推动生产经营扎实稳妥开展。

构建“和+”模式疫情防控机制，积极响应市场货源需求，全力保障工厂生产安全⋯⋯面对依然复杂的疫情形势，公司迅速将思想和行动统一到学习贯彻习近平重要指示精神和党中央国务院决策部署上，认真贯彻落实国家烟草专卖局党组相关要求，与病毒抗争，强化疫情防控，与时间赛跑，实现生产经营高效能。

经营保障挺在前

当前的疫情给国内众多实体企业造成不小的冲击。尤其作为有着诸多劳动密集型生产环节的卷烟制造企业，疫情防控责任艰巨，生产经营难度尤甚。

作为一个拥有6家卷烟厂，上万名员工，业务涉及制造、市场、物流、原料、多元经营等诸多领域的大型国有企业，产业链长、覆盖面广的特点，无疑给企业做好疫情防控和生产经营带来更大挑战。

战场无硝烟，“战疫”无旁观。湖南中烟疫情防控工作领导小组坚持最严密的组织领导、最严肃的疫情排查、最严格的措施保障、最严厉的责任追究，统筹部署疫情防控和生产经营工作。

为确保行业相关要求能够第一时间落实落细，公司坚持“守土有责、守土尽责”，坚持把职工生命安全和身体健康放在第一位，通过不同渠道、不同方式，及时调度卷烟生产、市场供应、后勤保障等各项工作。

与此同时，公司全体干部职工也积极响应号召，以“和+”思维武装头脑，深入践行“知行和一+此心光明=万物皆和”理念，坚持“三不承诺”，立足自身，做最小健康单元、做爱国爱家爱自己的自我管理者。

在此基础上，公司一方面强化疫情防控宣传，通过以线上方式组织“和+战疫”疫情防控专题培训、召开防疫工作在线协调会议等措施，全面普及疫情防控知识，引导全体干部职工做到科学防控。另一方面千方百计做好防疫物资储备，为推动生产经营提供必要物质保障。

事实上，面对当前防疫物资相对紧张的实际，要在不挤占社会公共资源的前提下，满足企业自身防疫所需本身并不容易。而这一次，正是湖南中烟多年来一直致力建设的“和+”模式解决了企业燃眉之急。坚持党的领导、政府主导、企业和品牌等社会各界参与，以员工为主体的群防群治、联防联控工作机制，拥有相关资源的品牌企业迅速接入“和+”生态圈，及时满足了企业必要的抗疫物资需求，共同抗击疫情，推进生产经营。

2月14日以来，湖南中烟原料采购中心联合四川烟叶复烤公司积极探索“远程监打”模式，通过制定方案、规范流程、强化考核，利用信息化手段对打叶复烤关键环节、关键岗位、关键指标等实时监控，用“线上模式”实现了“实地功能”。这是行业工商企业首次探索的新模式，同时也使四川复烤公司成为全国首家恢复生产的打叶复烤企业。

响应市场稳货源 

2月21日，长沙黄花国际机场停机坪，一架装载着64箱卷烟的货机整装待发。为保障市场货源供应，疫情期间，公司对部分疫情防控特严和有特殊要求的销区紧急采用空运方式供货，截至2月23日已通过该渠道发送空运104趟次。

尽管疫情的阻隔给正常物流运输造成很大困难，但积极响应市场需求，千方百计确保供货不断档始终是企业给予客户的一份庄重承诺。为此，早在1月底，公司市场营销中心便会同各销区，对全国304家地市商业公司的访销时间、收货时间等信息进行了详细摸排，并根据摸排结果对2月份销售计划进行了精准编排，同时及时对接公司相关部门，有效进行后台货源各项准备和保障工作。

为更加精确把握市场需求，2月1日，公司市场营销中心大数据部全面恢复市场询价及市场零售终端动销调查工作，通过实施销区日监控信息上报制度，确保各销区和总部随时掌握疫情期间各地市场动态。2月2日，市场营销中心对全国9789户零售户做了问候式精准营销问卷调查，确保公司不损失一兵一卒，不虚发一枪一弹，人尽其才，物尽其用，各尽所能，各得其所！

与此同时，为配合商业企业稳定市场情绪，帮助广大零售客户尽快恢复经营信心，公司充分发挥互联网传播优势，在微信群中投放《自我管理倡议》，倡导公民要反思自我，存敬畏、严自律、懂感恩，不食用野生动物，并向29个省级市场，近13万户零售户开放申领“和+战疫爱心包”，内含一份由湖南中医药大学（湖南省中医药研究院）制定、湖南省中医药管理局推荐公布的预防新冠肺炎感染的中药。短短两天时间里，就有8422名各地零售客户领取了“爱心包”，《自我管理倡议》阅读量达50余万次。这不仅是一个药方、一个倡议，更是一种力量、一份温暖，在零售客户群体中引起了强烈反响。

针对当前部分地区严格管控、交通不畅等问题，湖南中烟物流公司积极协调各卷烟厂、综合计划部、市场营销中心，精准编制销售发货滚动计划，精确编排车辆配组提高车辆满载率，通过实施集中均衡发货，着力减少发运趟次。同时，进一步强化卷烟发货现场管理，重点把控卷烟发货11个关键节点，落实“一站式”服务模式，全力以赴提高物流效率。

2月10日，伴随101台送货车满载19181箱卷烟顺利发出，公司复工复产正式拉开序幕，截至目前，公司各品牌卷烟基本满足市场需求，市场状态保持稳定。下一步湖南中烟将根据疫情防控进展情况，及时满足各销区库存补货需求。

扎实稳妥抓生产

“体温正常，请进入厂区。”2月24日，长沙卷烟厂全面复工复产第一天，948名工人在接受体温检测后顺利进入车间。上午9时，伴随着阵阵轰鸣，沉寂多日的卷接设备再次飞速运转起来，所有返岗工人也都佩戴口罩，重新投入到了紧张的生产作业中。

对于卷烟生产工业企业而言，这一幕可谓来之不易。复产复工绝非一声令下之事，疫情面前若无万全把握，稍有差池便会对品牌形象造成难以估量的影响。对此，湖南中烟有着清醒的认识，在他们看来，公司各个品牌所承载的每一份价值，都浸润着几代烟草人共同的心血。面对疫情，稳妥推进复工复产必须做到慎之又慎，必须将每个防控细节执行到位，把所有的隐患消灭于未然，这既是对企业、对品牌负责，也是对行业、对国家负责。

为此，全面正式复工之前，公司党组应对疫情工作小组对各厂疫情防控、复工复产工作开展多轮调研指导，同时制订了《卷烟厂节后复产方案审核办法》，严格审核把关各厂复工复产前的工作预案，认真开展复产风险评估。

按照公司的统一部署和要求，各厂分别制订并完善了新冠肺炎疫情防控期复工复产方案，对生产组织、安全管理、防疫消毒、工间餐管理、上下班通勤保障等各个方面均作出细致安排。同时各厂认真落实疫情防控“一把手负责制”，厂领导带队现场指导厂区防疫整改。各车间、部门分区域组织排查人员、环境、安全、消杀毒、业务外包等工作中可能存在的安全隐患。

为最大限度降低可能存在的风险，生产经营全面启动之后，公司各卷烟厂一方面加强人流物流管理，严把入厂关，确保不出现输入性疫情，另一方面在保证生产秩序、工艺要求和产品质量的前提下，采用分批上岗、单机轮休、部分手工作业人员延迟上班等措施，尽可能降低人员聚集密度，杜绝交叉性感染。

与此同时，公司从严抓实工程项目疫情防控工作，按照分类指导、分城施策的原则，结合所在地党委政府防疫要求和项目实际，分别制订了各项目复工方案，完善工作责任清单，强调严字当头，严格落实防疫要求，确保工作不漏一项、责任不漏一人，工程项目有序推进。