创业中的“她”力量
一、女性要敢于利用公司的资金和资源争取更大业绩
在企业中当打工人与自主创业,这两个路径是不一样的。从就业的角度看,我认为男女在刚开始时的差距不大。1992年,我从纽约大学MBA毕业时,看过一份报告:在当时的七大会计师事务所中,女性占比约为52%,男性约为48%,但20年后,当涉及到“合伙人”这一高层级别时,仅有2%的女性能成为合伙人。
后来,我在很多企业中观察到,在中高管层级,女性比例陡然下降。我自己的思考是,除了其他社会因素,女性需要有意识地克服自身的一个几乎是先天的DNA层面的缺陷,即女性往往不敢大胆地使用资金和资源,特别是利用公司的资源去冒险争取业绩,而男性在这方面则更为果敢。这种所谓的DNA倾向源于数十万年来女性一直扮演的角色——照顾整个家庭,确保家庭生存。所以女性天生就有节俭的本能,但这一本能带到企业管理中,就意味着女性不敢争取更大的预算,不愿冒更大的风险以取得更大的成就,而一个人的职位和成就往往与自身为公司付出的努力或投入的资金成正比,所以,我认为这是中高管女性职位比例低于男性的一个重要原因。女性需要认识到自己的这一短板,并时常提醒自己是否胆量不够,冒险精神不足。
在创业道路上,根据我所观察到的有限案例,男性创业成功的比例似乎更高,我认为,其中一个重要原因是男性更擅长找合伙人和资金。男性的社交活动往往带有很强的功利性,比如,打场高尔夫球就能结识几位潜在的投资人,并迅速达成合作意向。相比之下,女性的社交属性通常缺乏这种功利性,她们更可能在愉快的交谈中建立关系,但事后却不好意思提出投资请求。
创业的成功主要取决于三个因素:项目、团队和资金。如果我们不对项目本身进行评价,那么在后两个因素中,男性似乎相较于女性占据了一定优势。所以,当女性想要创业时,除了精心打磨产品,还需要在社交、资源整合、团队建设和寻找优质投资等方面投入更多努力。
二、在争取机会和展现自我上没有性别差异
据统计,中国女性承担家务劳动的时间是男性的2.5倍,我认为这是件非常糟糕的事。真正的平等应该来自双方付出的平等,两个人可能能力不等,你可能不擅长洗碗,但可以擦地,擦地擦不好,还可以整理衣物。在我看来,中国的某些文化观念往往过于刻板地将男性和女性都塑造为依赖他人、缺乏独立性的巨婴,为他们设定了固定的脸谱化角色,认为男性就应该怎样,女性就应该怎样,我对此并不赞同。
关于婚育,我认为应该顺其自然。在当今这个多元化且差异显著的社会中,有的人可能很幸运,在高中或大学时期就遇到了心仪的伴侣,而有的人可能到了30岁、40岁,甚至一生都没有遇到那个对的人。但无论如何,我认为每个人都应该专注于过好自己的生活,去做那些有挑战性、自己感兴趣并能长期追求的事情,而不是将自己局限在某个角色,我们应该坚守内心、追逐梦想,释放更大的潜力。至于缘分和社会评价,我认为可以暂且放在一边,因为人生有许多未知和值得我们去奋斗、去思索的事情,人生的束缚越少越好。
我特别感激我的外婆、奶奶和母亲,她们总是告诉我,一切皆有可能,让我去尝试。我的家人都从事着不同的职业,比如,我的母亲研究生物学,我的姨妈是医生,我的舅舅是中文系教授,他们的职业差异很大,所以从小我受到的影响就是,想做什么都可以。然而,当我到美国上学和工作后,发现美国社会除了蓝领和白领,还有一个所谓的“粉领”,指的是女性长期从事支持性的工作,比如当一辈子的秘书或助理,这样的选择是否好、是否合适,我认为因人而异。有些人非常适合这样的工作,我曾经就有一位非常能干的秘书,她非常清楚SEC(United States Securities and Exchange Commission,美国证券交易委员会)和法庭的规则,但我也认为,像她这样长期做低于自身能力的支持性工作的人,就应该勇敢地追求更有挑战性的工作。
我非常幸运,从小没有被灌输必须处于支持和依附性的位置去行事的观念,相反,我从小受到的教育就是男女平等,尽管我们各自的特点不同,但在争取机会和展现自我这方面,我们都应该勇往直前。
我心目中没有“退休年龄”这个概念,我认为我会一直工作到生命的最后一刻,或许我现在不会再像过去那样忙碌,但会以另一种形式继续工作。人生中很少有绝对“应该”的事情,多数都需要我们去争取。如果某段时间你特别忙碌,需要专注于某件事,比如,照顾家庭或情绪不佳的孩子,想要每天提前两个小时下班,那你完全可以与同事和老板沟通,达成一种共识。因此,对于退休年龄,我认为即使有些人因为体制或体系的原因到了某个年龄不得不退休,那我也希望这些退休的人,无论男女,都能再出去找一件事做,让生活更加充实。
我今年59岁,在当当网的工作相对轻松,没有太多琐事。当当网的职业经理人在电商、消费者行为、新玩法以及抖音直播等方面,了解得比我深入,所以我就去干点别的事,这可能不是直接为公司开展具体的业务,比如,到亚布力企业家论坛与志愿者交流,与其他消费者品牌进行沟通,这对我来说也是一种学习,或许有一天,我可以将其中一些启示带回公司分享,这同样是一种工作形式。
我们应该尽量去淡化退休的概念,科技的发达让我们每个人都能多活几十年,我们应该好好地去体验、欣赏、利用和享受这多出来的美好时光。
三、团队管理的三个重点:充分授权、尊重预算、打破规则
对于团队管理,我有几点想分享。首先,对员工充分授权。在当当网,即便是年轻的员工或基层职位的人,也拥有相当大的权力;第二,尊重预算。在制定某个项目的预算前,公司内部会召开专题会,对行业、竞争对手、消费者行为进行深入的分析和描述,一旦预算确定下来,我们就会给予下级员工极大授权,所以很少需要我就具体事务做决策,因为不同的事情有不同的人负责,这样的管理模式在当当已经形成多年;第三,作为企业的“一把手”,必须不断地打破既有规则。当一切事物都按照既定的模式运行时,人们容易陷入舒适区,这种舒适感往往伴随着思维的麻痹,所以我们必须时刻保持警觉,不断寻找并解决问题。在我看来,企业创始人应该像一台扫描仪,时刻关注外部环境的变化、敏锐地捕捉顾客需求的变迁,并确保团队能够紧跟这些变化。
四、女性可以不追求平衡家庭和工作的目标
我很早就放弃了追求所谓的平衡家庭和工作的目标,因为我认为应该根据实际情况灵活应对。当父母生病时,我就多去医院照顾他们,我的电话号码本里多数是医生的联系方式,我大约认识四五十个医生,因为我需要照顾四位老人以及其他家庭成员,有时工作特别忙,我可能一两个星期都见不到孩子,但只要有时间,我们就会一起玩乐,尽情享受亲子时光。所以,对于如何平衡家庭和工作这件事,我认为可以追求,也可以不追求。在我的个人经历中,我并没有刻意追求平衡,而是根据当前阶段和需求来专注手头的事,等完成后再去处理其他事。
另外,我无法做到忍辱负重。我曾为此努力了几十年,但结果却不尽如人意,我认为,在物质生活日益丰富,精神生活包容性越来越强的今天,我赞成大家少受委屈,接受不同、接受失败、接受分手、接受分裂。我认为和谐往往也是斗争的结果,不管是通过争吵还是沟通,留下合适的人,让不合适的人离开,这样大家才能团结一心,共同奋斗,这样的状态才令人愉悦。
如果给年轻人提一些建议的话,我认为男生应该学会做饭,积极参与家务。和家人共同分担家务是一件非常快乐的事,我在教育孩子的过程中,特别强调家务劳动的重要性。我的儿子现在26岁,是一名程序员,但他在家里也是一个擅长炒菜、做饭、打扫卫生的能手。我认为,事业的成功和家庭的幸福,很大程度上取决于你的动手能力和参与程度,因此我鼓励所有的男性都要好好做家务。
(俞渝 当当网执行董事兼创始人)