企业只有认识到节能减排是它的内在需求，才能大有可为，才能生存、发展和提高。如何实现节能减排？我们现在通过数字化、智能化来实现这些解决方案，一定能够使中国的“双碳”目标更早地实现，而且以更低的成本、更好的效果来实现。

人类正处于关键十字路口，应对全球变暖必须同时从两方面入手：一是政策指引、公众宣传、碳汇以及各种强制措施；二是调动企业内生动力，真正将节能减排与企业降本增效、改善经营有机地结合，不能再继续“两张皮”，这一点甚至更为重要。

物美集团和多点DMALL所在的零售业，每年都会消耗大量能源，产生大量废气、塑料和食物浪费，如果有一套优秀的节能减排方案，完全可以大幅降低零售企业的经营成本、提高效率、增加收入，更好地为用户服务。

在认识到节能减排是企业发展的内在要求之后，如何才能长远、有效地推进节能减排？我认为，最可靠的工具是数字化、智能化，它可以利用数据驱动任务到人、逐级解决、实时响应。例如，传感器实时监测温度，一旦发现问题可以立即给当事人推送指令要求调整，如果半小时之内没有调整，这个指令会进一步升级，推送至当事人的领导。因此，节能减排成了每一个人的具体任务。

零售业如何以人工智能和数字化为基础，真正实现智慧照明、智慧温控、智慧冷链、智慧食品安全、智慧减塑、智慧降低添加剂等，这一系列问题都摆在我们面前。多点DMALL通过多年努力，已经取得明显成效。例如智慧照明，在如今科技高度发达的背景下，传感器可根据周边亮度、天气等因素调控开关灯的时间、照明强度，以此降低能耗。再比如温控，传统温控需要人为判断和调控，这个过程有很大不确定性，比如过冷或过热，极易造成能源浪费，现在利用人工智能的方式就可以精准控制。

多点DMALL的数字化系统不仅能对商场等单个系统进行智慧控制，还可以做到从屋顶的太阳能板到照明、空调、冷链、食品安全进行整体智慧管理。现在，我们还推出了AI商场综合能源管理系统，这个系统的意义非常大。

最近，世界上最大的快消品组织CGF（The Consumer Goods Forum）明确提出，要把Net Zero（零碳）作为零售企业的重要减排目标，因此，我们推出的AI商场综合能源管理系统得到了广泛认同。

我想强调的是，为什么说数字化和智能化是解决问题的关键？因为只有数字化、智能化才能让企业将一块任务切分出来，进而有效地实现节能减排。

（张文中 物美集团创始人、多点DMALL创始人）